全省道路运输行业积极行动全力以赴备战春运
资阳市道路运输管理局根据往年经验，结合今年春运工作特点，制订七项措施仔细谋划2013年道路运输春运工作：一是健全机构，自上而下成立了春运工作领导机构，建立起上下衔接、政令畅通、横向协作、反应灵敏的春运指挥体系；二是加强运输组织，积极开展客流预测调查，同时日均投入客车1900余辆、出租汽车556辆、公交车343辆，保障群众出行；三是制定了春运工作方案并层层进行了动员部署，春运要求已传达至一线操作人；四是建立应急机制，召开了交通、公安、成渝高速管理及执法等14个部门参加的春运应急联席会，制定了春运应急方案，备足了应急运力；五是严把春运源头安全关，全面排查运输企业资质、从业人员资格和车辆技术状况，严格执行“三不进站、五不出站”管理制度；六是狠抓教育培训，客运驾驶员凡未经企业专项培训并考试合格的，一律不允许参加春运；七是以组织志愿者队伍帮老弱病残孕旅客提行李、延长售票时间等形式，积极开展优质文明服务。
绵阳启动“文明交通、平安春运”主题行动。1月25日上午，绵阳市2013年“文明交通、平安春运”主题行动启动仪式和春运应急运输保障演练在该市汽车客运总站隆重举行。启动仪式上，绵阳市运管处向全市客运企业和汽车客运站提出：以“文明交通、平安春运”为抓手，提高认识、落实责任、加强监管、做好服务，为广大人民群众欢度新春佳节创造一个平安、畅通、有序的道路运输环境；并向全市运输行业发出倡议：认真贯彻落实春运工作精神，严守运输法规，打造营运环境，强化优质服务，搞好运输保障，确保车辆科学调运，旅客及时出行。
启动仪式之后，模拟绵阳市南湖汽车客运站春运旅客出现大面积滞留这一突发预情，在涪城区启动春运应急保障蓝色预警响应，涪城区运管所应急办按预案组织了应急车辆进行现场集结、受领任务和旅客转运工作，圆满完成应急运输任务。
泸州客运中心全方位准备迎战春运。作为全川最大的汽车客运站，泸州客运中心迎来了首个"春运大考"。该中心各部门已安排充足运力，延长车站发班时间，增加发班力度，最大限度提升运能，整合调整发班模式，全面进入春运状态。客运中心设有31个售票窗口（含7个备用窗口）、20个检票口、5个发车站台、81个发车位。目前，参营车辆约2000辆左右，日均发班1500多个。
为满足广大市民春运期间的出行需求，泸州客运中心在春运期间发往全国各个城市的班次一共220余条，分为超长线、短线、主干班线三个类别来发送旅客，并设置了专门的售票窗口和发班区域以及候车区域。采取增加发班密度，整合调整发班模式，把定时定班调整为滚动发班，最大限度提升运能。同时，延长售票时间，提前预售客票。从2月1日起到2月25日，该站售票时间改为从早上6点至晚上8点，新增6个售票窗口，高峰期加班班次将增加200班，预计最高峰日发送旅客将超过5万人次。在运力方面，泸州客运中心站集合川泸、现代、长龙三大运输企业调集储备车辆，同时安排加班车辆；运政执法人员全力维护好客运站周边的秩序，对客运中心站实行重点监管。在客运中心站之外的配套领域，疏散旅客的公交线路也做好了充分的准备。截至目前，泸州已开通了13条配套公交线路，均可直达泸州客运中心站。
广安区建立春运服务质量投诉快速处置工作机制。为扎实做好2013年道路春运工作，切实加强服务质量监管，广安市广安区运管所建立了春运服务质量投诉快速处置工作机制。针对城市客运和班车客运的特点，该所建立健全了组织，成立了有运管、客运企业、出租汽车公司、车站等负责人构成的专门机构，落实了工作人员，明确了分工职责，制定了工作方案。方案规定实行快速处置的日期为2月6日至2月18日，要求一般服务质量投诉案件受理转呈环节不得超过0.5个工作日，调查处理及结果通报不得超过2个工作日，特殊投诉案件需较长调查时间的，报分管所领导同意，并及时向投诉者通报相关开展情况。对发生服务质量责任事件的企业或个人，除按规定予以处理外，还将记入年度服务质量信誉考核档案。这一措施将有效地解决春运高峰期间服务质量下滑、服务质量投诉解决周期过长等问题。
巴中市举办道路运输行业经理人安全培训。为提高运输企业经理人的安全意识，为春运安全奠定良好的基础，确保安全生产，1月21日，巴中市举办了全市道路运输行业经理人安全培训班。全市三级以上客运站、客运公司、出租车公司、公交公司、危货运输企业、二级以上驾校、二类以上维修企业、汽车综合性能检测站等企业的经理人、分管安全负责人、安全科长共计123人参加了培训。
培训会上，参训人员共同学习了《 中国福彩app官方下载：公安厅 中国福彩app官方下载：交通运输厅 中国福彩app官方下载：安全监管局中国福彩app官方下载：进一步采取有力措施切实抓好道路交通、火灾事故预防的紧急通知》、《国务院安全会办公室中国福彩app官方下载：做好冬季和2013年元旦春节期间安全生产工作的通知》、《企业安全生产标准化基本规范》等文件和，并邀请了省安全监管局政策法规处处长周彤等进行了专题辅导授课，帮助参训人员掌握安全知识，了解政策法规，为抓好春运安全生产打下了良好基础。
责任编辑：
李莎莎
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