各地国税机关多举措确保《纳税服务规范》平稳试行
攀枝花市国税局采取有力措施，狠抓落实，确保全面试运行《纳税服务规范》。强化组织保障，及时成立试行工作领导小组和工作机构。加强分工协作，明确税政、征管、纳税服务、信息中心等处室分工，强化各环节、各岗位职责，细化量化工作任务，形成一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的工作格局。以总局《纳税服务规范》为指南，兼顾省局“两化规程”与实际工作的差异，确保各项业务办理全面对接，与现行办税服务模式有效对接，与纳税人办理习惯人性化对接，做到试行工作有序、平稳过渡。
内江市国税局通过信息技术手段，针对“全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)”查询不便的情况，克服文档不可修改、添加书签目录乱码、只能定位到页码不能精确定位到内容等技术问题，成功为“全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)”添加多级书签功能，书签目录呈树状结构,与文档目录相对应，可通过书签目录直接精确定位到文档相应内容，并可通过智能手机随时定位查看，方便各岗位人按需快捷查询，提高工作效率。
10月8日，自贡市国税局王小明局长率相关科室负责人到高新区国税局办税服务厅督导《纳税服务规范》落地，详细了解试运行情况，要求工作人员严格按照《规范》操作，对运行中存在的问题及时反馈，加大《纳税服务规范》实惠宣传力度，征求纳税人对办税需求、办税效率和业务能力的意见建议，进一步提升服务水平。
《纳税服务规范》试行首日，宜宾市国税局陈宗贵局长率工作组赴各区县局进行检查，亲自上阵宣传新《规范》、新流程，答疑解惑，指导纳税人填写表证单书，了解纳税人对新规范的适应情况。开展现场督导，按预先设计好的表格，对单位人员培训、政策流程梳理、问题汇集等情况予以督导，确保《规范》全面落地。
国庆上班第一天，广元市国税局王军局长到市城区办税服务厅视察《规范》试运行情况，要求严格按照《规范》执行，认真做好任务分解落实，以《规范》落地为突破口，规范纳税服务工作，让广大纳税人切实感受到纳税服务水平效率的提升。
10月8日，资阳市国税局党组书记刘尧庆亲临一线指导《规范》试行工作，了解《规范》运行情况，要求全面统一认识，调动人员的工作责任心和积极性，全力落实好服务规范；做好人力保障，确保人员到位，结构优化；积极查漏补缺，认真梳理问题，及时上报解决，确保《规范》有序运转。
10月8日，遂宁市国税局领导到办税服务厅开展《规范》运行首日工作值守和督导，了解人员培训、表证单书印制、政策宣传等工作情况，对表证单书填写范本、业务流程辅导、首问责任一次性告知服务制度落实和应急处理工作机制等内容进行检查，要求全市系统落实好领导带班制度，为《纳税服务规范》落地生根保驾护航。
10月申报期首日，达州各级国税精心组织试行《全国县级税务机关纳税服务规范》。大竹县局在办税服务厅搭建《纳税服务规范》宣传咨询台，悬挂宣传横幅、增设公开专栏，在各个窗口为纳税人提供“一站式服务”。开江、通川、渠县、宣汉、万源、市局直属分局等单位主要领导带领相关业务分管领导和征管、法规等业务部门负责人前往办税服务厅，实行靠前指挥，对《规范》运行情况、纳税人反馈情况进行现场摸底、全面掌握，并对加强前台与后台之间、各部门之间的衔接配合进行现场调度，快速处置运行中发现的问题以及纳税人提出的纳税服务新需求，确保《规范》的顺利运行。
眉山市国税局各级多举措确保《规范》顺利实施。洪雅县局认真清理现有纳税服务事项和相关文书，逐项比对，确认需要保留、调整、取消的内容，并组织培训和宣传，确保实现无缝对接。仁寿国税强化业务流程梳理，新增资料传递2项，调整流程12项，做好前后台衔接，各管理单位确定联络员，确保相关资料及时传递。彭山县局狠抓税务登记升级规范，对税收登记按要求提供“免填单”服务，对国地税双方共同管理纳税人，按照“一方受理、表证共用、统一字号、资料互转、违章共处”的原则，联合办理设立登记、变更登记、注销登记等涉税事项。
雅安市国税局积极采取措施，确保《规范》标准落地。抓好培训宣传。组织纳税服务工作人员开展集中学习和集中培训，利用服务厅显示屏、门户网站、纳税服务QQ群等平台广泛宣传，扩大知晓面。抓好清理自查。逐项比对纳税服务事项和文书，清理纳税服务规范文件62个，废止33个，简并资料报送17项，取消15个涉税表证单书。抓好业务衔接。对服务事项按职责归口切块，制作《任务分解表》，将9类173个服务事项分解到各科室，组织落实。抓好风险管理。加强大厅软硬件配置测试，开展应急演练，强化后续风险管理，确保纳税服务规范有序实施。
甘孜州国税局结合实际，不折不扣抓好《纳税服务规范》贯彻落实，确保落地见效。在州局行业网开设“纳税服务规范”专栏，发布相关学习资料，促进税务人员认真自学。开展全员培训，确保人人能上手，人人会操作。分级清理修订完善纳税服务规章制度，对照纳税服务规范和省局现行《“两化”规程》，重点清理税务登记、税务认定、发票管理、纳税申报等9大类，结合实际探索藏区特色执行标准和方法，确保工作无缝对接，促进纳税人办税更加方便快捷。
广安市国税局强化组织保障，成立以市局主要领导任组长，其他局领导任副组长，相关科室主要负责人为成员的工作领导小组，抓好《规范》落实督导。强化学习培训，在省局统一培训的基础上，结合广安实际安排补充培训，突出重点难点业务事项，注重培训工作步骤，并实施以考促学，确保《规范》落地。强化督促考核，局领导带队深入各办税服务大厅，督察前台人员《纳税服务规范》的掌握情况，成立考核指导组，对试行情况进行考核，督促《纳税服务规范》落实到位。
责任编辑：
刘怡
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