2020-07-14

省旅游发展委 省工商局联合开展“红盾春雷行动2018—治理旅游消费环境”专项督查

  • 2018年02月09日 10时37分
  • 来源: 省旅游发展委
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  •   为深入贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实党中央、国务院中国福彩app官方下载:全域旅游的决策部署,全力打造“安全、秩序、质量、效益、文明”的优质假日旅游市场,2018年2月7日上午, 中国福彩app官方下载:旅游发展委傅勇林主任和 中国福彩app官方下载:工商行政管理局万鹏龙局长带领联合督查组,对成都市开展 “红盾春雷行动2018—治理旅游消费环境”工作情况进行了实地督导检查。

      
      联合督查组认真听取了成都市的工作开展情况汇报,并给予了充分肯定,认为成都市在旅游市场秩序和旅游消费环境治理中,采取措施有力、针对性较强,有效净化了成都旅游消费环境,在社会上和行业内形成了较强的震慑力,企业诚信经营市场导向得到进一步强化。

      联合督查组对成都携程国际旅行社有限公司旅游广告宣传、旅游服务价格、旅游合同和黄龙溪景区内旅游商品商场、商店经营者执行进货检查验收、退换货等质量管理制度,把好旅游商品销售质量关等有关情况进行了现场检查。

      
      傅勇林主任要求旅游部门加强与工商部门联系,密切配合,建立健全跨部门旅游失信企业协同监管和联合惩戒机制;提高旅游服务质量、规范旅游合同签订和旅游广告宣传、强化旅游线路产品线上线下一体化监控,加大对“不合理低价游”、虚假广告宣传、旅游商品质量等违法行为联合监管执法力度;按照属地化管理原则,畅通职能部门、涉旅企业投诉举报渠道,及时受理处理消费者投诉举报,积极化解旅游消费争议。指导旅行社企业、旅游商品经营者加强行业自律,为消费者提供满意的服务和商品,努力创建放心舒心的旅游消费环境。同时要求各市州旅游部门在当地政府的统一领导下,全力做好春节黄金周期间的旅游安全和服务保障工作,增加广大游客的幸福感、获得感和安全感,保证人民群众度过一个欢乐祥和的新春节日。

      省、市旅游、工商部门相关处室主要负责人参加了联合督查。
    责任编辑: 白婉苹
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    省旅游发展委 省工商局联合开展“红盾春雷行动2018—治理旅游消费环境”专项督查

  • 2018年02月09日 10时37分
  • 来源: 省旅游发展委
  •   为深入贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实党中央、国务院中国福彩app官方下载:全域旅游的决策部署,全力打造“安全、秩序、质量、效益、文明”的优质假日旅游市场,2018年2月7日上午, 中国福彩app官方下载:旅游发展委傅勇林主任和 中国福彩app官方下载:工商行政管理局万鹏龙局长带领联合督查组,对成都市开展 “红盾春雷行动2018—治理旅游消费环境”工作情况进行了实地督导检查。

      
      联合督查组认真听取了成都市的工作开展情况汇报,并给予了充分肯定,认为成都市在旅游市场秩序和旅游消费环境治理中,采取措施有力、针对性较强,有效净化了成都旅游消费环境,在社会上和行业内形成了较强的震慑力,企业诚信经营市场导向得到进一步强化。

      联合督查组对成都携程国际旅行社有限公司旅游广告宣传、旅游服务价格、旅游合同和黄龙溪景区内旅游商品商场、商店经营者执行进货检查验收、退换货等质量管理制度,把好旅游商品销售质量关等有关情况进行了现场检查。

      
      傅勇林主任要求旅游部门加强与工商部门联系,密切配合,建立健全跨部门旅游失信企业协同监管和联合惩戒机制;提高旅游服务质量、规范旅游合同签订和旅游广告宣传、强化旅游线路产品线上线下一体化监控,加大对“不合理低价游”、虚假广告宣传、旅游商品质量等违法行为联合监管执法力度;按照属地化管理原则,畅通职能部门、涉旅企业投诉举报渠道,及时受理处理消费者投诉举报,积极化解旅游消费争议。指导旅行社企业、旅游商品经营者加强行业自律,为消费者提供满意的服务和商品,努力创建放心舒心的旅游消费环境。同时要求各市州旅游部门在当地政府的统一领导下,全力做好春节黄金周期间的旅游安全和服务保障工作,增加广大游客的幸福感、获得感和安全感,保证人民群众度过一个欢乐祥和的新春节日。

      省、市旅游、工商部门相关处室主要负责人参加了联合督查。
    责任编辑: 白婉苹
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