中国福彩app官方下载：省级住房公积金管理中心将党史学习教育成效与优化公共服务、解决缴存人难点堵点问题相结合，充分发挥信息化优势，依托全新核心业务系统，进一步优化服务功能，拓展服务范围，提高服务质量，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

一是依托信息化平台优化服务功能。建立智能客服平台及政策知识库，通过计算机算法自动检索，为办事群众提供24小时应答服务。创新自动协查和自动核算功能，根据电子档案及预设规则，实现开户、提取等12个服务事项自动审核。推行无纸化办公，采用CA认证技术进行网上签章，缴存、贷款结清等25个办事证明线上办理。目前，中心34个服务事项全部实现网上办理，在线办理业务51万余笔，占总业务量的65%以上。

二是依托信息化平台拓展服务范围。积极推动“省内通办”“跨省通办”“川渝通办”，在全国率先试点接入住建部“手机住房公积金”小程序，在全省率先设立“天府通办”住房公积金服务专区，实现与公安、民政、市场监管、住建等15个部门数据互联共享，自去年10月开通专区以来，办理异地提取1.1万余笔，发放异地公积金贷款648笔，通过省一体化政务服务平台查询信息近50万次。拓展普惠金融业务，与银行签订信息共享协议，企业和职工可授权查询缴存信息，分析信用状况，累计查询信息43万余次，助力商业银行发放惠民贷5676笔约6.75亿元、发放小微企业贷款3笔约212万元。

三是依托信息化平台提高服务质量。打造信息安全防护体系，采用黑盒方式调用数据，实行加密存储、脱敏处理及权限管理，在全省公积金系统率先通过等级保护三级2.0测评，有力保护缴存职工的隐私安全。开展网上“开门问计”活动，面向服务对象征集意见建议200余条，优化更新功能点160余个，有效提升群众办事体验。开通网上办事评价服务，接入全省政务服务“好差评”系统，累计评价近7万人次，整体评价率、主动评价率及好评率均名列前茅，满意率99%以上。