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2020-07-14
阿坝州不断完善旅游市场暗访机制
2012年11月12日 00时00分
来源: 阿坝州府
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阿坝州围绕旅游市场突出问题,深入开展暗访活动,积极探索长效监管机制,近期,先后安排3批人员以游客身份从成都参团赴九寨黄龙旅游专线开展了“不打招呼、不拘形式、不走过场、不留情面的大范围、高密度” 暗访行动,全程了解旅游过程中“吃、住、行、游、购、娱”各要素的服务情况。通过暗访,掌握了旅行社、宾馆饭店、购物点、景区景点、藏家乐等涉旅企业及导游真实的服务情况、存在的主要问题。同时,针对存在的问题,积极探索建立制度化、规范化、常规化的长效监管机制。目前,存在问题的各相关单位及时进行了整改,对问题严重的涉旅企业及从业人员进行了行政处罚及扣分处理。
责任编辑: 刘怡
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川南旅游市场集中专项检查在宜启动
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阿坝州开展“端午”节小长假旅游市场执法检查工作
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阿坝州不断完善旅游市场暗访机制
阿坝州不断完善旅游市场暗访机制
2012年11月12日 00时00分
来源: 阿坝州府
阿坝州围绕旅游市场突出问题,深入开展暗访活动,积极探索长效监管机制,近期,先后安排3批人员以游客身份从成都参团赴九寨黄龙旅游专线开展了“不打招呼、不拘形式、不走过场、不留情面的大范围、高密度” 暗访行动,全程了解旅游过程中“吃、住、行、游、购、娱”各要素的服务情况。通过暗访,掌握了旅行社、宾馆饭店、购物点、景区景点、藏家乐等涉旅企业及导游真实的服务情况、存在的主要问题。同时,针对存在的问题,积极探索建立制度化、规范化、常规化的长效监管机制。目前,存在问题的各相关单位及时进行了整改,对问题严重的涉旅企业及从业人员进行了行政处罚及扣分处理。
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