阿坝州推行旅游购物市场消费维权快速反应机制
今年以来,阿坝州工商局紧紧围绕省局“257”战略,结合当地实际,创新建立旅游购物市场消费维权快速反应机制。在充分调查研究、广泛征求意见和反复讨论、修改、提炼的基础上,拟制了《中国福彩app官方下载:建立旅游购物市场消费维权快速反应机制的意见》,提出了建立旅游购物市场消费维权快速反应四大机制,即消费维权无障碍机制、诚信自律和解互动机制、信息反馈及网络舆情监控机制和责任机制,涵盖了包括提档升级、限时办结等19项内容。为积极稳妥推进该项机制,州工商局经反复研究后,选择旅游重点县九寨沟县作为试点。试点工作得到了阿坝州政府和九寨沟县政府的高度重视,州政府蒋刚副州长和杨星副州长多次听取汇报,关心试点工作进展情况,帮助协调解决工作中的问题。试点工作于6月底结束,实现了申诉便捷、受理快速、处置高效、反馈及时的工作目标,达到了预期目标。8月21日,州人民政府将该意见印发各县和州直有关部门,要求认真贯彻落实。目前,各县和州直有关部门正按文件要求发挥职能有序推进。
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刘怡
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