绵阳市人口计生工作“四转变”服务群众
变“碌碌无为”为“有为有音”。在走访群众中，公开服务内容，承诺服务质量，搭建服务群众的“舞台”。1-8月，全市来信来访，“12356”阳光计生热线、政务微博接受政策咨询852件次，办结率达100%，做到了问题件件有落实、事事有回音，计生干部的服务意识显著增强。
变“群众跑腿”为“集中服务”。计划生育优质服务下移村组、深入社区，简化办证程序，既方便群众办事，又提高工作效率。截至目前，全市服务再生育妇女3.2万余人次，新增并完善4000余个计生药具免费发放网点，组织专家组对153名病残儿童完成医学鉴定。
变“群众上访”为“干部下访”。积极探索计生干部下访新模式，把矛盾化解在基层。组织5个调研督查组深入全市各地找问题、查不足，对群众反映的问题，能当场办理的当场予以办理答复；因政策原因无法办理的，及时做好解释工作，确保群众的诉求得到回应。
责任编辑：
刘怡
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