南充：“智慧旅游”服务游客更便捷
未到景区，先“逛”景区；到达景区，有手机语音导览；预订酒店、餐饮，只需轻轻点击手机软件……要想享受这些服务，一部智能手机就可以实现。去年，我市启动“智慧旅游”项目建设以来，许多“智慧”便民项目让游客在南充旅游更加舒心。
“智慧旅游年”南充景区“智慧”初显
目前，在南充市的“智慧旅游”便民项目建设中，市旅游局和各县（市、区）旅游局、景区、酒店等旅游企事业单位都建立了旅游微信平台和微网站，全市星级酒店wifi覆盖率达到了100%。截至1月25日，我市已及时发布旅游信息1000余条，覆盖游客1000余万人次。游客可通过手机终端免费获取景区交通、天气、门票等信息，既方便又快捷。
2014年，是国家旅游局确定的“智慧旅游年”。“智慧旅游”是通过现代信息技术和旅游服务、旅游管理、旅游营销的融合，以游客互动体验为中心，服务于公众的旅游信息化的新阶段。我市以服务游客为核心，编制完成《南充市智慧旅游规划》，构建市、县、景区(企业)一体的智慧旅游体系。
截至目前，阆中古城等景区已建立电子商务销售体系和电子门禁系统，实现了旅游产品的网上销售和大数据的全面收集掌握，为景区建立了有效的数据库，游客通过手机终端可快捷地获取景区信息。
推进“智慧旅游”建设提升南充旅游影响力
今年南充市将继续推进对阆中古城景区和朱德故居景区的“智慧旅游”建设，让游客到两景区旅游更加便捷。阆中古城景区启动了智能服务与建设，包括景区wifi服务、景区自动消防报警系统建设、音乐广播、安全智能应急报警系统建设等。仪陇县朱德故居景区将完成综合应急指挥平台建设、实现核心景区重点景点wifi全覆盖、完成视频监控系统、手机移动终端系统、智能统计分析系统、智能交通卡口抓拍系统建设等。
据了解，2015年南充市将“智慧旅游”建设作为南充旅游十大重点项目之一，计划投资2200万元，用于建立旅游监管调度及安全应急管理联动指挥平台。南充市将运用先进的互联网和通信技术等，不断实现地图导航、语音讲解、产品预订、手机微信旅游信息实时传递等功能。并在重要景区、主要购物点、娱乐场所、交通枢纽等逐步实现wifi全覆盖，方便游客在景区智能浏览以及参与景区互动活动，为广大游客按需提供导航、导游、导购、求助等各项优质服务，提高旅游服务效率和游客满意度，延长游客在南充的停留时间。
责任编辑：
刘怡
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