内江市深化“放管服”全方位服务纳税人
⑵保障权益，履职尽责。指定12366热线和办公室人员负责纳税人投诉和需求管理工作，积极回应纳税人需求1600余人次，不断改进和提高纳税服务水平。进一步落实纳税人需求响应机制，做好纳税人需求的日常收集、专项征集工作，开展大企业问计问需、企业问计问需、纳税人问计问需等大走访，应纳税人需求改进服务19项，接受社会监督，敢于创新，积极探索，切实解决纳税人办税难问题，有效增强纳税人的获得感。
⑶优化服务，强化辅导。优化服务、简化程序、提供便捷化的办税（缴费）渠道，全市设立国地税联合办税大厅9个，方便纳税人进一家门办两家事。精准回应纳税人（缴费人）个性需求，实现纳税服务从“普遍供给”向满足“个性需求”的工作模式转变，发放《“大众创业、万众创新”税收优惠政策指引汇编》《国务院6项减税措施政策辅导》等宣传手册2万余册，开展“双创”税收宣传16次，举办“双创”纳税人培训12期，将创业创新所涉及的各种税收优惠政策和税收知识及时准确的送到群众手中。
责任编辑：
白婉苹
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