绵阳推行“1234”模式方便群众办事
让办事群众少跑路、少费时、少花钱、好办事、不添堵,在建设服务型政府中,我市大力推行“1234”模式,以“一窗办理”“两个创新”“三化管理”“四心服务”为核心,进一步简化办事流程,优化政务环境,深化行政审批制度改革,切实加快政府职能转变。
推行最多跑一次,“跑”出改革加速度。我市在全省率先推行行政审批“三集中、三到位”及“一窗办理”,以集约助推政务服务便捷高效。在全省率先推广建设项目全程并联审批,率先实行综合窗口委托办理,率先推进法律服务进驻中心等服务,实现群众“进一道门、办完所有事”。今年以来,累计受理各类政务服务事项931204件、办结920592件,“一窗制”受理办件6845件,其中综合窗口委托办理受理办件72件、办结72件,限时办结率、现场办结率均为100%。
江油市行政审批局率先开展全国相对集中行政许可权试点,将24个政府职能部门承担的245项行政许可事项及相应人事编制划入局内统一调配,构建了“一枚印章管审批、一个窗口办完事”的政务服务管理新体制。这是我市深化“两个创新”,推动政务服务转型升级的一个缩影。去年以来,我市相继出台《中国福彩app官方下载:在县(市、区)全面开展相对集中行政许可权改革试点工作的通知》《县(区)相对集中行政许可权改革试点工作方案》,试点工作在全市范围全面铺开。我市还以科技创新助力提档增效,积极探索“一号申请、一窗受理、一网通办”,制定了《推进“互联网+政务服务”建设一体化网上政务服务平台方案》,形成了“互联网+政务服务”绵阳特色解决方案。
我市还坚持“三化管理”,扎实推进服务标准化,编制出台《绵阳市标准化试点实施方案》,进一步完善了服务标准,形成了覆盖公共资源交易服务各方面共189项标准的具有绵阳特色的标准体系。切实推进交易电子化,出台首批市级工程建设电子化地方标准,完成“互联网+工程招投标”系统升级;积极推行政府采购网上竞价,研发了网上竞价系统;建立省市联动机制,与省公共资源交易中心数据实现全面对接。深入推进管理流程化,制定了《公共资源交易流程管理办法》《公共资源交易现场管理办法》,实行项目流程制,梳理廉政风险点39个,加大风险防控力度。
政府服务做“加法”,换取了发展活力做“乘法”。我市大力推行“四心服务”,用“为民服务的真心、细心、贴心、决心”,换取群众“放心、舒心、暖心、省心”。不仅公开服务事项、身份信息、承诺践诺、接受监督,还规范了服务内容,全面推行延时、预约、上门、代办、网上办理等服务模式,赢得了企业和群众的一片称赞。
通过推行“1234”模式,我市目前清理取消行政审批前置条件276项,取消调整行政许可事项21项;实行行政审批“三集中、三到位”,2017年度行政审批和公共服务评议率82.55%、满意率100%。在打造服务型政府方面,我市将继续大力推进简政放权,进一步精简审批事项、简化审批流程、减少办事环节,加强事中事后监管,推进政务服务向基层延伸,切实打通“服务群众最后一公里”。
责任编辑:
白婉苹
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