在“服务质量提升月”活动中，自贡市医疗保障局以问题为导向，以便民为方向，以提效为目标，认真解决经办过程中不便民利民、不优质高效的问题。拟实施“机器代人”方案，采用OCR识别、图层标注、影像漂移、影像随动、局部放大等技术手段，扫描医保零星报销票据凭证并自动核算报销金额，解决手工操作效率低、易误差的问题。同时，进一步构建“乡镇（街道）、社区受理，区（县）级以上医保经办机构集中智能识别、录入、审核”的管理新模式，实现医保零星报销业务分布式、精细化管理，提高数据准确性和工作效率，更好地为参保人员服务。