因路面进行收尾工程，遂宁市城区中心商业区公厕关闭，群众26次致电12345反映不方便，在遂宁市效能办的督办下——

“方便之门”关闭半年后终于打开，公共厕所是城市中不可缺少的基本公共服务设施。今年，遂宁市把“市城区公厕数量不足，生活垃圾清运不及时问题”纳入“整治群众最不满意的10件事”。在遂宁市多措施缓解群众“如厕难”的同时，位于中心商业区的一座公厕却被停止使用。后来，通过市效能办督办，这座公厕于8月18日恢复正常使用。

群众向12345致电26次

反映“方便”不方便

“中心商业区唯一的一座公厕都封了，周围没有其它公厕，群众‘方便’确实太不方便。”从今年2月开始，12345政府服务热线就不断接到群众热线，反映市城区中心商业区公厕关闭，给群众带来极大不便。

从市热线办了解到，截至8月中旬，12345共接到26个反映这座公厕问题的热线，虽然12345每次都向责任部门进行了交办，但问题一直未得到解决。

据船山区综合行政执法局相关负责人介绍，该公厕的关闭源于镇江寺片区城市双修工程。2018年下半年，工程队将该公厕所在的路段进行打围建设，并于今年初开放通行。虽然市民通行无阻碍，但此段路面一直在进行收尾工作，公厕旁及房屋顶部均有从地下接出的电缆，公厕服务外包负责人担心发生安全事故，便提出暂时关闭公厕。

市效能办现场督办

公厕终于恢复使用

“城市双修是好事，‘修’出了街区高颜值，更能提升居民幸福感，作为群众，我们肯定支持。但将唯一公厕关闭这么久，相关部门是不是考虑得不太周到？”群众希望相关部门不要顾此失彼，尽快给予群众方便。

据介绍，在12345向船山区政府交办此事期间，船山区环卫所也多次责成服务外包负责人找到施工方反映市民的诉求，要求尽早将该路段工程收尾。另外，船山区环卫所也将此事多次向市环卫局汇报。但由于此事的久拖不决，市效能办对此事进行了现场督办，并要求相关部门尽快解决。

在市效能办的督办下，今年8月中旬，施工队对该处电缆进行了处理，公厕服务外包负责人也立即安排环卫工人对公厕的环境卫生进行了打扫。8月18日，这座关闭半年的公厕终于恢复正常使用。