一、优化线上服务。推动政务服务事项全流程在线办理，企业、群众通过“一网通办”实现申办营业执照“零跑路”，实现20余项社会保险常规业务“足不出户”办理。

二、畅通办理渠道。创新“边补边审、补来即审”并联推进容缺受理方式，开展群众眼中“一件事”梳理和规范工作，设立市场准入、社会保障等8个服务专区。

三、健全评价机制。建立评价、反馈、整改闭环式“好差评”工作机制，采取评价器、评价二维码等线上线下融合评价方式，做到政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。