为落实宜宾市人力资源资源社会保障系统快速办、打包办便民服务理念，市劳动人事争议仲裁院与市法律援助中心整合资源、优化流程，为劳动者提供深度融合、一站式法律援助服务，助力构建和谐劳动关系。

一揽子服务，实现打包办

以劳动者需求为导向，整合资源，优化流程，将法律援助服务融合进劳动仲裁活动中。提供一揽子服务，劳动者在申请仲裁时，即可一站式申请法律援助，避免劳动者多头跑路。截至12月15日，已为80余名劳动者申请法律援助提供便利服务。

全天候服务，实现快速办

每周一法律援助中心派驻1至2名精干律师到仲裁院办公场所现场提供咨询、援助服务。每周二至五实行通过电话、微信等线上方式提供援助服务，实现服务全覆盖，为劳动者提供全天候服务，全年累计法律援助服务人次超过1200余人次。同时开辟绿色通道，法律援助中心优先受理在仲裁院提出的法律援助申请，实现快速办。

合理化引导，实现主动办

仲裁院在接待群众咨询或受理案件后，主动作为，发现确有需要法律援助的劳动者，第一时间转法律援助中处理。援助律师通过释明法律、评估风险等方式引导劳动者提出合理化诉求，法律援助律师参与的劳动争议案件调解成功率达72%以上。