一、细化调查摸底。围绕建档立卡贫困户、低保户、五保户等特殊困难群体，采取村（社区）摸底、乡镇（街道）核实、县（区）汇总、市级抽查等方式，摸底梳理需救助困难群众40余万人，进一步完善救助台账，制定“一人一案”实施精准救助。

二、强化物资储备。积极储备冬季救助物资，提前储备棉被、棉衣、花生油等救助物资，解决冬季困难群众现实所需。加强改进临时救助工作，对符合救助条件的特别困难对象，将临时救助标准提高到当地当年城市月低保标准的6倍。目前，已购置储备棉被5000床、棉衣10000套等物资。

三、开展专项行动。启动“寒冬送温暖”专项救助活动，24小时重点对车站、繁华商业区、交通要道、桥梁涵洞等重要地段开展巡查排查，劝导流浪乞讨人员到救助站接受救助，对不愿到站接受救助的提供必要的御寒物品和食品。开展“照亮久违回家路”救助关爱行动，探索快速户籍查询法、指模信息比对法、“朋友圈”扩散法等寻亲服务方法，扎实做好救助寻亲专项服务。目前，已帮助64名流浪乞讨人员重返家园。