一、推动“政务服务”改革工作。全面落实“10+20”交管“放管服”改革措施和新6项服务措施，加大先进经验推广和亮点品牌打造，继续深化线上“交管12123”平台应用，推动线下自助服务区升级，全方位便利群众办理业务。

二、搬迁“科目三”考试线路。为减少考试车辆对群众出行的影响，自4月起，交警支队启动“科目三”考试线路搬迁工作。目前，正在加快装修待考室、清理更换所需办公设备、勘察标定考试线路。

三、开展“学法减分”试点工作。自3月试点以来，交警支队“学法减分”平台学习登记共1787人，参加学习共1406人。其中完成学习1262人、通过考试1166人；完成减分1157人，成功减分分数4565分，总学习时长129126分钟，考试通过率81.17%。

四、改革“两个教育”培训方式。通过购买社会服务的方式，4月完成驾驶证审验学习合计1534人，加强培训组织，优化培训氛围，提升培训效果。（5）完善“满意度测评”反馈机制。加强窗口服务管理，全面提升服务质量，对群众到各服务窗口满意度实施动态考核，全面加强服务体系能力建设，群众满意度达98%以上。