一是加强审查，安全保障到位。定期对驾驶员进行严格的审查（是否有违法犯罪、吸毒史、严重交通违法行为，是否有不良征信记录等）、健康体检，并按照交通运输行业规范要求开展驾驶员教育培训，邀请专业机构、专业人员，对公交驾驶员进行心理测试、心理疏导，引导其做好情绪管控，确保安全行车，目前达州市现有公交车辆519台，营运线路42条（含A、B线及Z1线共46条），营运驾驶员1028名。

二是加强组织，监管保障到位。每年开展“安全行车、优质服务”专项整治行动，在每条线路上明确指定2-4名安全服务监督小组长或监督员，及时关注所在线路驾驶员的身体、心理健康状况，对发现的异常情况及时报告、处理。印发《2020年度“安全行车、优质服务”专项整治行动实施方案》，制定出台《公交驾驶员管理规定及记分办法（试行）》《公交驾驶员星级服务管理及考评办法（试行）》并狠抓执行落实，切实提升安全监管水平。

三是加强培训，应急保障到位。每年邀请辖区派出所、消防大队专业人员到我司组织开展突发事件应急处置演练活动，组织驾驶员观看警示教育片，模拟处置乘客抢夺方向盘等事件，提升驾驶员高效及时处置各类突发事件的能力和水平。

四是加强学习，服务保障到位。每月召开安全例会，集中组织驾驶员学习安全操作规范，分析典型事故案例，分享交流优秀驾驶员安全行车先进经验，进一步提升驾驶员安全意识，委托专业培训机构在线上平台开展公交驾驶员岗位技能提升培训。