一、开通绿色通道。全市987家各级医疗机构开通老年人“无健康码绿色通道”，老年群体可凭有效身份证件、纸质证明等替代措施就诊，缩短老年患者院外等候时间。2020年以来，绿色通道累计服务老年人53.25万次。

二、推广智慧医疗。利用健康宣传、义诊活动等机会，组织医疗机构人员对老年人开展智能手机使用培训，现场示范医疗机构公众号功能模块内容操作流程，帮助老年人实现智慧就医。2020年以来，累计教会老年人使用智能手机预约挂号等3.35万人次。

三、优化健康管理。组建家庭医生团队351个，细化家庭医生签约服务内容和规范，为老年人提供常见病、慢性病复诊及随访管理等服务。构建“康养+”智慧健康管理服务平台，实现服务人群血压、血糖等健康指标动态采集、实时上传，通过手机视频实现签约医生与服务对象实时互动。目前已覆盖基层站点24个、建档管理1.3万人。