一、公共法律服务体系建设逐渐优化。全州已建成覆盖城乡的四级公共法律服务实体平台，其中州级公共法律服务中心1个、市（县）公共法律服务中心18个、乡镇公共法律服务工作站221个、村公共法律服务室1198个；充分整合公共法律服务资源，持续扩大公共法律服务产品、品牌影响力，设立州人民政府驻成都办事处公共法律服务工作指导站，建立亚青寺、灵雀寺和铜佛山觉姆寺等寺庙的公共法律服务室；大力实施“农村法律服务零距离”工程，共配齐1484名“村（居）法律顾问”覆盖全州2679个行政村。

二、便捷高效的法律服务网逐步完善。加快推进公共法律服务实体平台、热线平台和网络平台融合发展，理顺线上线下一体化工作机制，进一步深化“互联网+公共法律服务”建设，大力推广运用“线上办、网上办、掌上办、自助办”模式，将12348中国法网、四川法网接入法治微信公众号窗口，实现互联互通，全面推动“12348”公共法律服务热线覆盖城乡，配备自助服务终端，将实体平台深度服务、热线平台的方便快捷和网络平台的全时空性有效整合，实现各市（县）法律服务热线、法治微信公众号和村级法律服务微信群相融互动。

三、法律援助惠民生质效不断提升。积极组织开展“送法进企业”活动、农民工维权讨薪维权专项行动、未成年人法律援助服务专项活动，创新升级“菜单式”服务模式，分类分众定制“法治套餐”，通过进行法治体检、开设绿色通道，提升法律服务精准性和便捷性，进一步加强营商环境法治“免疫力”，为经济社会发展注入法治正能量。2019年以来，全州共办理法律援助案件912件，帮助困难群众挽回经济损失480万元，办理公证2300余件，办理司法鉴定21件，村（居）法律顾问提供法律咨询上万人次，解答法律咨询5100余（次），“12348”公共法律服务热线免费为群众解答法律问题上万人次。