一、创建示范消费环境。紧盯重点消费领域、场所，完善内部质量管理等运行规范，健全售后服务和消费维权机制，创建放心舒心消费示范街区、示范行业、示范市场等。目前，共有41家单位通过示范创建验收。

二、维护消费者权益。持续推动消费纠纷在线多元化解机制（ODR）建设，优化消费投诉办理流程，提升消费者维权效能，同时开展线上有奖竞赛活动，强化消费者维权意识。目前，全市211家企业已纳入ODR平台管理，线上有奖竞赛参与人数达4万余人次。

三、强化消费问题整治。建立市县乡三级联动机制，结合“春雷行动2021执法专项行动”，对保健品虚假宣传、价格欺诈、销售假冒伪劣产品等问题开展联合惩戒，净化市场消费环境。专项行动开展以来，共查处相关违法案件425起，涉及金额120余万元。