今年攀枝花市将新建50个以上消费维权服务站

  • 2021年05月17日 09时53分
  • 来源: 攀枝花市府
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  • 近日,市政府办印发《攀枝花市2021年度消费环境优化提升工作方案》提出,今年,全市将新建50个以上消费维权服务站,实现全市消费较为集中的商圈、商超、市场、景区全覆盖,及时化解矛盾纠纷,实现消费蓬勃发展,推动“三个圈层”发展。

    据悉,在深入分析《攀枝花市2020年度消费者满意度指数报告》反映我市消费环境建设方面存在问题的基础上,我市起草了2021年度消费环境优化提升工作方案,从加强消费者权益保护机制建设、全力推进放心舒心消费环境建设、着力提升消费类别满意度三个方面明确了具体措施和牵头部门、责任部门,进一步形成工作合力,优化消费环境,激发消费潜力,提高消费者满意度。其中,我市将完善制度和预案,建立消费投诉披露制度,定期向社会公示消费投诉量处于前10名的商家,进一步强化消费维权工作的社会监督。出台《放心舒心消费环境建设标准》,年内全市创建50个以上放心舒心消费环境建设规范单位,在50个以上企业建立线下无理由退货、消费环节首问和赔偿先付等制度。进一步丰富消费业态,充分利用现有的成熟商圈、购物广场、休闲旅游等资源,打造本地消费品牌,推行线上消费线下配送,塑造“打卡”热点,激发消费活力,提升消费者的获得感、幸福感和安全感。

    责任编辑: 陈利
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    今年攀枝花市将新建50个以上消费维权服务站

  • 2021年05月17日 09时53分
  • 来源: 攀枝花市府
  • 近日,市政府办印发《攀枝花市2021年度消费环境优化提升工作方案》提出,今年,全市将新建50个以上消费维权服务站,实现全市消费较为集中的商圈、商超、市场、景区全覆盖,及时化解矛盾纠纷,实现消费蓬勃发展,推动“三个圈层”发展。

    据悉,在深入分析《攀枝花市2020年度消费者满意度指数报告》反映我市消费环境建设方面存在问题的基础上,我市起草了2021年度消费环境优化提升工作方案,从加强消费者权益保护机制建设、全力推进放心舒心消费环境建设、着力提升消费类别满意度三个方面明确了具体措施和牵头部门、责任部门,进一步形成工作合力,优化消费环境,激发消费潜力,提高消费者满意度。其中,我市将完善制度和预案,建立消费投诉披露制度,定期向社会公示消费投诉量处于前10名的商家,进一步强化消费维权工作的社会监督。出台《放心舒心消费环境建设标准》,年内全市创建50个以上放心舒心消费环境建设规范单位,在50个以上企业建立线下无理由退货、消费环节首问和赔偿先付等制度。进一步丰富消费业态,充分利用现有的成熟商圈、购物广场、休闲旅游等资源,打造本地消费品牌,推行线上消费线下配送,塑造“打卡”热点,激发消费活力,提升消费者的获得感、幸福感和安全感。

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