日前出炉的《攀枝花市食品安全满意度提升行动方案（2022—2023年）》（以下简称《行动方案》）明确提出，攀枝花市将在解决群众最关心的问题、整治群众最担心的问题、建立健全长效机制等三个方面发力，营造食品安全共建共治共享社会治理新格局。

《行动方案》明确要求，各级各部门要回应群众关切，解决群众最关心的食品安全问题。要引入第三方机构开展食品安全民意调查，制定发放调查问卷，征集群众最关心的食品安全问题，掌握消费者对食品安全的关注点和需求；畅通消费者维权渠道，建立消费投诉披露制度，定期向社会公示消费投诉处理情况，确保消费者诉求件件有着落、事事有回音；搭建各方沟通桥梁，利用“食安花城”微信平台设立点赞台、曝光台、直播台，运用信息化手段全方位、多渠道开展各类食品安全主题活动，提高群众对食品安全治理的参与热情；发挥投诉受理、咨询解答的作用，吸纳消费者的意见建议，帮助消费者了解食品安全法律法规、工作措施以及食品安全的科学知识。

《行动方案》提出，要开展综合治理，整治群众最担心的食品安全问题。各级各部门要持续推进食品安全放心工程建设三年攻坚行动，牢牢紧盯各项子行动年度目标，持续推进农药兽药使用减量和产地环境净化，强化源头污染治理；切实抓好校园食品、特殊食品、进口食品、农村食品和网络食品监管，强化重点领域整治；聚力提升餐饮、小作坊、粮油、白酒和乳肉制品等重点环节和产品质量安全水平，助力产业健康发展；切实做好标准制定（修订）和风险监测，规范化建设食用农产品市场，充分发挥“双安双创”示范引领作用，不断夯实食品安全基础支撑；开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动，聚焦重点食品生产企业、连锁经营企业、网络平台企业、学校食堂等，全面排查处置风险隐患，确保责任主体排查覆盖率和发现问题整改率达到100%，并按照“一企一档”原则100%建立食品安全风险清单、措施清单和责任清单。

建立健全长效机制方面，《行动方案》提出，要开展覆盖基层监管所的食品安全监管培训，不断提升监管能力，食品安全监管人员业务培训覆盖率达到100%，每人每年培训时间不低于40学时；建立完善“责任到位、制度健全、保障有力、运行高效”的基层食品安全协调体系；定期组织召开企业集体约谈会、业务培训会以及开展抽查、检查等方式，推动企业落实主体责任。同时，开展“创建国家食品安全示范城市+”系列宣传活动，加大安全知识、保健食品、野生菌、毒性中药材、醇基燃料、散装白酒等接地气的科普知识宣传，提高群众食品安全科学素养；发挥媒体舆论引导作用，加强食品安全正面宣传引导，及时曝光典型案例，提高公众对食品安全工作的正向感知度，积极构建食品安全社会共治格局。