广元:连续6年 工业企业未出现水气“断供”
在国家营商环境评价指标体系中,“获得用水用气”是衡量一个地区营商环境的重要指标。近年来,广元市通过畅通报装渠道、优化报装环节等措施,办好“用水用气”这件事。2021年,广元市获得用水用气便利度表现优秀,在全省营商环境评价中位列第一。
用水用气报装“零跑路”
开公司、办企业,用水用气这些基本要素的报装必不可少,想要多项报装,以前需要到供水供气等专营单位分头申请。
“这下敢敞开用水了,前几天刚进场装修的时候,想着用水用气报装可能很麻烦,一度担忧得不得了。”脸上挂着满意笑容的民宿业主李娜说,没想到前一天申报第二天就装好了,解了她心心念念的大事。
为提高、用水用气报装便利度,广元市成立了市政公用服务集成报装组,并在市政务服务大厅设立水电气通信报装综合窗口。“窗口采取‘一窗进出、并联审批、全程在线’模式,用户可以通过多种线上渠道申请办理水、电、气等报装业务。”报装综合窗口工作人员告诉记者,运用客户经理“前置服务”“全程代办”等服务模式,提前介入主动上门开展现场勘查、方案设计、工程报价、外线施工等服务,切实将“用户跑”转变为“信息跑”,实现报装业务办理“零跑路”。
实现“15分钟”上门服务
为提高报装效率,广元市制定并统一全市用水用气服务标准。据市工程建设项目审批制度改革领导小组办公室相关负责人介绍,广元市将用水、用气报装材料分别从3项、2项精简为1项,报装环节由3个优化为2个,时间分别压减至5个、6个工作日。外线工程由水气服务企业无偿配套至用地红线,并将申请材料精简至1套、审批环节合并为1个、审批时限控制在1个工作日。
“对报装、施工等服务内容进行规范,形成一批可复制、可量化、可检验、可追溯的标准化供水供气服务流程。”市工改办相关负责人说,通过深化服务网格化管理,以县区行政区域、街道、社区为三级网格,通过定区域、定人员、定时间、定责任的“四定”方式,实现中心城区“15分钟”上门服务圈。
以流程形式将管理、报装、服务等内容标准化嵌入到智慧水气管理服务系统中,并与工程审批系统实现对接联通,做实做细数据共享、业务协同和推广应用,全面提升用水用气“一网通办”能力,实现用水用气服务由“站点办”转向“指尖办”的“最后一公里”。
报装环节全省表现最佳
在2021年度 中国福彩app官方下载:营商环境评价中,广元市整体表现优秀,6个指标位列全省第一。其中包括:获得用水用气便利度极大提升。通过64种渠道提前获取企业水气报装需求,水气报装环节压减至2个,为全省最佳表现。
在这份成绩单背后,是广元市在优化营商环境中的不断尝试与创新。
目前,广元市用水报装已形成供水报装业务申请、受理、踏勘、签约、验收五大环节的闭环管理,用水报装服务用户“零申请、零跑腿、优服务”。建设单位全程无需向供水单位单独提交申请,无需重复提交资料,实现用水零申请。
在获得用气方面,广元市制定递减式阶梯配气价格优惠政策,每个阶梯优惠0.055至0.275元/立方米,2021年累计让利3300余万元。构建以自产气为主源、蒸发气为辅源、外购气为应急源的多气源、多渠道用气保障体系,连续6年工业企业未出现“断供”情况。