7月28日，四川大学的王青青（化名）拿着毕业生报到证前往绵阳市人力资源服务中心咨询报到、档案到档情况的相关问题。“同学你好，我们现已取消了毕业生报到手续、开通了档案服务网上办理，还赠送了就业创业服务‘大礼包’，你可以扫一下这个二维码，享受回绵高校毕业生暖心护航服务。”随着“流动人员人事档案公共服务平台”的稳步运行，绵阳市人力资源服务中心服务质效得到大力提升，绵阳流动人员人事档案办理实现了“零跑腿”。

在绵阳市人力资源服务中心，管理着10万份流动人员人事档案。过去，要办理人事档案业务，只能采取现场办理的方式进行。比如高校毕业生查询档案，需要到现场或者电话咨询；要想调动人事档案，需本人或者委托人持身份证、调档函现场办理，存档部门采取机要或派专人送取的方式转递至新存档单位保管，需要来回跑。

问题即为方向。按照《国务院办公厅中国福彩app官方下载：进一步做好高校毕业生等青年就业创业工作的通知》要求，简化优化求职就业手续、取消高校毕业生离校后到公共就业人才服务机构办理报到手续，提供求职就业便利、积极稳妥转递档案等相关要求，市人力资源服务中心直面问题，大力推进流程改造，做优人事档案服务。

“以往每年这个时间段，大厅内人挤人。现在到我们这里来办事的人员看到人少，常常误以为走错了地方。”市人力资源服务中心工作人员说，“其实，我们是把线下工作搬到了线上，工作依然在紧张有序的进行。”

每年7月到9月，是高校毕业生档案转递高峰期，也是市人力资源服务中心一年中最忙的时候。从6月份以来，市人力资源服务中心已累计接收1.4万份高校毕业生档案，预计今年将累计接收1.8万份。今年新到的高校毕业生档案一摞摞整齐摆放在档案室，工作人员各司其职，接收档案、登记台账、逐一拆封、信息录入系统、档案入库。确保档案接收零误差，信息录入高效准确，达到工作质量和效率同提高。

同步推进的还有提升服务质效。市人力资源服务中心积极推进业务办理“网络化”，通过市人力资源和社会保障局官网、微信公众号、线下咨询台发布“档案业务网办指南”，引导群众“网上办、掌上办”。积极推进档案服务“便捷化”，取消应届高校毕业生报到手续，开展高校毕业生就业创业服务。

“1.8万份档案，背后是1.8万名高校毕业生，总有人不知道、不清楚我们的政策。如何精准服务到每一名高校毕业生是我们今年着重思考的问题。”市人力资源服务中心负责人说，“在高校毕业生档案里，通过毕业生的联系方式，我们想到了短信平台为毕业生们提供服务。”市人力资源服务中心积极推进档案管理“信息化”，将毕业生联系方式设为系统必录字段，用好用活档案信息。将《致2022届高校毕业生的一封信》，高校毕业生服务“大礼包”精准发送至个人。

《致2022届高校毕业生的一封信》中这样写道：“如果你已就业，我们为你乐业护航。如果你正在求职，我们为你搭桥牵线。如果你有志创业，我们助你劈波斩浪。”市人力资源服务中心把就业服务相关渠道、高校毕业生档案查询、绵阳市扶持高校毕业生创业就业政策清单、绵阳公共招聘网等信息逐一发送至高校毕业生手中。目前，市人力资源服务中心已向高校毕业生发送短信7132条，后续将根据档案送达情况继续做好本项服务。