成都市锦江区牛市口街道微网格员在开展工作。牛市口街道供图

8月11日一早，美团外卖小哥王柯皓的手机里，收到了来自锦江区牛市口街道莲花社区的感谢短信，“危急时刻，感恩有你……致我们的‘宝藏骑士’。”

会心一笑后，骑上电摩托，穿着红背心的王柯皓，随即前往海椒市街60号院开展常态化巡查工作。原来，在本次疫情防控期间，王柯皓多了一个新身份——莲花社区“微网格员”。

莲花社区位于中心城区，老旧院落多、居民年龄大，疫情防控难度大。对此，锦江区推行“微网实格”治理体系，全区的小区（院落）、街区、楼栋以30—100户居民或商家划分为一个微网格，明确责任人，将平时的精细治理单元转化为应急突发的“战斗堡垒”，提升城市安全韧性。

社区是疫情防控的基础环节和前线“战场”，老旧院落、大型小区又是其中的重点难点。成都各地如何有针对性地做好社区疫情防控？又有哪些新招、实招？记者深入一线探访。

出新招：社区“微网格”凝聚“大力量”

“郭爷爷，您的东西已放在门口，请记得查收。”把当日的生活物资放在居家隔离的郭中军老两口家门口后，王柯皓又匆忙下楼。院落风险排查也是他的日常工作，发现问题后要立即通过移动微网格平台上报……

这是疫情防控期间，王柯皓工作日常的一幕。

莲花社区党委书记刘鸿博介绍，莲花社区共有1.3万人，老旧院落占比80%，想要疫情防控和院落管理两不误，仅靠社区力量几乎不可能，为此因地制宜推进“微网格治理体系”，在疫情防控期间发挥了大作用。

按照“宜大则大、宜小则小、易于管理”的原则，以3小时内基本完成入户组织动员的工作量为标准，莲花社区划分为262个微网格，配置网格员，全覆盖社区的院落单元楼栋。

平日里，像王柯皓这样的微网格员常态化参与社区治理；在疫情防控等突发应急期间，微网格员要开展小区防疫管控、上门核酸采样、物资配送、风险排查等工作。

目前，锦江区11个街道共划分微网格约4000个。这么多微网格员又从哪儿来？锦江区委社治委相关负责人介绍，微网格长（员）优先从居住在该微网格内的党员、楼栋长、单元长、热心群众等群体中选用，并广泛动员社会力量参与。

“像王柯皓这样的网格员，熟悉辖区情况，参与社区事务的积极性高，是扩充微网格治理的重要力量，他们不仅协助疫情防控工作，也服务居民，成为社情民意的搜集站、传声筒。”该负责人表示，目前全区已储备微网格员人选13000余人。

锦江区东湖街道永兴社区同样面临着老旧院落多、居民人员结构复杂的难题，以“微网格”治理体系为基础，社区党委充分调动各方力量参与。在永兴社区党委副书记吴丹的微信中，记者见到了多个微信群，“永兴社区小微商家联盟”“社区党员群”“社区应急防控管理群”等。吴丹介绍，疫情防控期间，社区党委时常在微信群中发布各项志愿服务工作，每条招募信息都有社区党员、商家、群众积极响应，“通过本轮疫情防控工作的‘集结’，为社区储备了400多人的微网格员队伍。”

出实招：“联帮包”调动各级力量下沉一线

8月11日起，成都市成华区全域无中高风险区，全域实施常态化防控措施。

“5、4、3、2……”8月11日凌晨，随着倒计时结束，成华区东方明珠花园东区的居民们都从小区里走了出来，13岁的小李冲在最前面，骑着单车的他笑着说，他要骑着车去周边“转两圈”。

7月29日，成华区全面加强社会面管控，按下“暂停键”。小区管理、物资储备、生活配送……对于辖区内的万人小区和老旧院落都是不小的挑战。

“辖区内的华润二十四城小区是个万人大型小区，而社区只有20多名工作人员。”双福路社区党委书记何红飙说道。当晚，成华区总工会党员干部下沉双福路社区支援，协助完成核酸点位布置、物资分发、人员引导等工作。

本轮疫情发生后，成华区实施“联帮包”的工作制度，即区领导联街道、部门帮社区、干部包楼宇（院落），调动各级党员干部下沉疫情防控一线。66个区级部门党组织与社区“一对一”结对帮扶，2000余名党员干部分片包干，组建党员志愿服务队、应急突击队110余支，设立党员示范岗460余个，扎根一线解决实际困难。

物业力量也被调动起来。7月29日凌晨，成华区全面加强社会面管控的通告发布后，华润二十四城小区客服陈主管一夜未眠。按照防控要求，小区居民需持出入卡外出购买物资。“早上得把出入卡发到业主手里！”来不及休息，陈主管及物业队伍就投入到组织制作出入卡的工作中……

除了门岗管控，小区物业还协助完成全员核酸检测与志愿者组织工作。“蔬菜包到了，有没有志愿者愿意来帮忙搬运和发放？”华润二十四城小区业主群里，物业发出了这样一条信息，业主争相报名。

没有物业的老旧院落又如何管理？府青路街道的96个无物管小区，则组建“街道人员+社区人员+保安+志愿者”管理队伍，守护好居民的安全防线。（记者 吴亚飞 雷倢）