《旅游法》今起正式实施 对“零负团费”发现一起查处一起
从《旅游法》颁布之日至实施前，我省对四川德宝旅游有限责任公司等32家旅行社、黄某某等24名导游人员的违法违规行为，依法实施了行政处罚。其中，依法吊销旅行社业务经营许可证22家，依法责令停业整顿1家，罚款26.78万元。
目前，我省正进一步完善全省旅游投诉统一受理机制，由省旅游局负责全省旅游投诉统一受理工作，省公安厅、省交通运输厅、省工商局等相关职能部门负责涉及其职责范围内的旅游投诉处理。四川旅游政务网和四川旅游执法网已向社会公示12家省级相关厅局涉旅投诉电话和21市（州）及县（市、区）旅游投诉受理机构及联系方式。全省统一旅游投诉受理电话为：（区号）+96927。“十一”黄金周期间，我省将通过省市县三级联动，对旅行社“零负团费”、强买强卖、霸王条款等违反《旅游法》的行为进行查处。
我省已推出新版四川旅游资讯网，游客可通过导游信息查询功能，输入导游姓名或导游证号查询该导游的导游等级、语言种类、所属公司等相关信息。（朱柳宇 记者 刘星）
责任编辑：
雷晓琦
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