12月18日,成都市民蔡晓收到了网购的口罩,以前从下单到收货一般两三天,这次晚了几天。记者走访发现,由于年底快递量增大,加上快递员人手不足,快递投递揽收面临较大压力。

记者从省邮政管理局获悉,我省快递业正全力保障运行稳定。12月17日,全省邮政快递行业在岗人数93009人,在岗率90%。当日,全省共派送医药类物资148.9万件,民生类物资465.6万件。

快递网点：想方设法补充人手

圆通速递成都锦江四部网点负责人唐建告诉记者,一些快递员感染了新冠病毒,不过第一批感染的人现在逐渐康复,陆续上岗。“最近的货物里,不少是急需药品,不会停送。”

据悉,年底本就是快递业务高峰期,叠加“双12”大促销和疫情网购潮,快递量有所增加,目前全国快递单日揽收量保持在3.6亿件以上,末端投递压力较大。多家快递公司表示,全国多地受疫情影响,导致包裹派送时效可能延迟。

记者采访了成都市内圆通、中通、韵达等多家快递网点,均表示没有关停,如果同时段多名快递员身体不适,会及时想办法增补人手,做好人员调度,最大限度保障有人派送。

中通快递新都网点有450多名员工,其中快递员约250人。在快递员出现身体不适时,办公室等内勤岗位及时增补。韵达快递双流东升网点也将分属揽件和派件的快递员统筹安排,网点还和社区医院加强对接,监测员工身体状况,如果出现状况及时就医。圆通速递成都锦江四部网点与片区内其他快递公司“共享员工”,将同一线路、不同公司的快递由同一人派送。

有关部门：全力打通末端微循环堵点

针对人员短缺问题,省邮政管理局相关负责人表示,将加大对邮政快递企业的支持力度,统筹各方人力资源,帮助邮政快递企业补充一线揽收投递人力。同时,采取措施为一线从业人员解决实际困难,在防疫物资配备、疫苗接种等方面对邮政快递企业一线从业人员给予支持。

我省还要求各市（州）邮政管理部门、各企业要立即启动应急保供机制,成立党员突击队、先锋队,将企业各级管理人员充实到一线队伍中去,集中解决邮件快件积压问题,重点、优先保障药品、防疫物资及民生物资配送服务,引导快递员扩大配送范围、适当延长配送时间,有效缓解人力、运力压力,保障邮政快递末端投递揽收正常。

截至目前,全省邮政快递业网络运行正常,分拨中心和营业网点未出现关停和邮件快件严重积压情况。省内南充、自贡分拨中心积极调整优化分拨路线,分摊成都中心压力。下一步,我省将全力打通末端微循环堵点,最大限度减少疫情对群众生产生活秩序和社会经济发展的影响。（记者 寇敏芳）