“熊猫旅游列车”计划到2027年开行不少于200列、支持地方表演团队上车展演、提供符合老年人饮食特点和健康需求的特色餐食……7月31日，省政府新闻办举行新闻发布会，介绍商务厅等相关单位印发的《做优银发旅游列车 促进服务消费发展行动方案》相关情况。

列车线路更丰富

四川既有九寨沟、峨眉山、都江堰等世界级旅游景区，也有川剧、川菜等优秀巴蜀文化，还有川酒、川茶等“川字号”特色产品。商务厅副厅长尹奇志表示，将结合省内五大经济区的季节、地域、文化差异，打造特色主题旅游线路。

目前，四川正统一打造“熊猫”和“锦绣山河”旅游列车品牌。其中“熊猫旅游列车”计划到2027年开行不少于200列，“安逸号熊猫专列”拟在年内增开10趟成都至额济纳旗、成都至粤港澳大湾区，以及川渝贵环线等新线路。省旅投集团副总经理汪宏表示，接下来将重点围绕成渝高铁、西成高铁、成贵高铁、成昆复线（新成昆铁路）、川青铁路等，开发“快旅慢游”产品体系。

文化和旅游厅副厅长李阳春表示，四川支持沿线景区与银发旅游列车深化合作，常态化开行主要景区与列车站点的公共交通。

车厢体验更全面

车厢服务也在不断提档升级。四川正鼓励有条件的市（州）、文旅企业和景区参与银发旅游列车改造，设置巴蜀文化车厢，支持地方表演团队上车，提供川剧变脸等非遗代表性项目展示展演。

列车上还能买到四川特产。“将指导地方商务主管部门加强供需对接，鼓励老字号产品、非遗创意产品、川酒、川茶、川药、川丝绸等‘川字号’特色产品上银发旅游列车，探索在列车上开展商品离境退税业务。”尹奇志表示，还将建立特色产品直供渠道，支持线上预约、线下配送服务。

“我们把什邡米粉、板鸭等地方特色美食搬上了列车。”什邡恒阳文化旅游发展有限责任公司执行董事尹伟表示，旅客在“什邡号”列车上，还能看到蓥华山的民宿、温泉酒店、漂流等文旅产品介绍。

适老服务更完善

2024年，四川共组织开行旅游列车310列，是历年来开行最多的一年，共发送旅客17.7万人次，其中60岁及以上银发游客占76.5%。

面对占比超七成的老年旅客，完善适老服务尤为必要。中国铁路成都局集团有限公司将按照品质型、舒适型、普惠型3个梯级创建银发旅游列车产品体系。通过增设娱乐车厢、医疗设施等，适应不同消费层次银发群体的出行需求。

在老人身体健康方面，列车不仅提供符合老年人饮食特点和健康需求的特色餐食，还配备专业医疗人员和急救药品。中国铁路成都局集团有限公司副总经理刘志新表示，银发旅游列车还将合理安排列车运行时间，适当增加停靠休整频率，减少行程紧迫感。

景区的适老服务也在逐步完善中。李阳春表示，文化和旅游厅结合旅游景区强基焕新行动，在景区提供智能导览设备、便携翻译终端等服务设施，鼓励有条件的景区为银发群体提供绿色通道、专业接待等服务。（李菲菲 记者 陈碧红）