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　　社区工作人员在金泉街道残疾人日间托养站为残疾人冯宣云找到了适合的工作

　　9月17日，社区工作人员到残疾人冯宣云（中）家中了解情况。

　　9月17日，成都市金牛区金泉街道金科苑社区工作人员整理“民生档案”。

　　今年，成都市金牛区金泉街道金科苑社区为群众建立“民生档案”，档案“活”起来，社区干部“动”起来，变坐等服务为上门问需，群众不出院落，甚至不出家门，问题就能得到解决。社区工作人员结合“民生档案”入户走访、院落查看、民情恳谈、院坝交流等方式收集社情民意，排查矛盾纠纷，分别建立了民生诉求、困难群众、稳定工作三本台账。社区工作人员通过上门、网站、热线直通车等多种渠道，动态记录每位居民的需求，反映居民的健康状况、就业情况、生活困难等问题。目前，金科苑社区已为辖区内的10504名居民全部建立了“民生档案”、妥善解决辖区群众各类诉求3000多起。