个人信息保护咋这么难？
“我的电话号码不知被转卖了好多次。几乎天天都要接到楼盘的推销电话和短信！”“不只是卖房信息，还会收到办卡、贷款等信息的骚扰！”……1月24日下午1点30分至2点30分，本报联合四川日报网、腾讯大成网、腾讯微博，邀请嘉宾以“个人信息保护为啥这么难”为话题进行在线微访谈。不少网友纷纷吐槽信息被泄露后的遭遇，感慨维权的无力。
对此，嘉宾呼吁应尽快构筑完整的个人信息保护体系。
个人信息泄露责任主体难确定
★“微”声音
网友“遇见”说，经常收到骚扰电话和短信，想维权却找不到责任主体，也找不到合适的途径，保护个人信息为啥那么难？
★“微”应答
“随着科技的发展，批量处理和传递信息越来越容易，促成了倒卖个人信息的黑色产业链。”曾文忠说，这为个人信息保护增加了难度，公众很难确定信息流失的缺口和责任主体。
“立法不完善是导致个人信息保护难的原因。”曾文忠说：据相关统计，目前我国有近40部法律、30余部法规以及近200部规章提及个人信息保护，但这些规范性文件内容分散，没有形成完整的法律体系。
对此，李世亮表示认同：“保护个人信息的规范性文件不少，但由于不成体系，落实起来困难重重。”李世亮认为，公众对保护隐私权意识的淡薄，也是导致个人信息保护难的原因之一。“有很多消费者顺应商家要求填写个人信息，还有在网上注册时也要提交个人信息，却从未询问告知信息的必要性、信息的流向，以及商家和网站如何担起防止信息泄露的责任。”
信息保护破难题建立投诉举报中心
★“微”声音
网友“杨宇”说，泄露个人信息如此泛滥，该如何治理和加强保护？遇到类似问题，又该如何维权？
★“微”应答
“我国亟需构筑起以《个人信息保护法》为基本法，以部门规章等为补充的法律体系，扩宽并畅通救济渠道。”曾文忠说，针对泄露个人信息的行为，刑事诉讼要求有严重情节且行为主体特定，民事诉讼要求存在精神损害或物质损害等侵权后果，而一般的电话、短信骚扰却难以通过诉讼途径解决。“应立法完善救济途径，并明确取证程序、责任主体等问题。”“应设立专门的个人信息保护机构，如个人信息投诉举报中心，介入公权力，加强对相关企业的监管，并帮助公众解决取证难等问题。”李世亮认为，应加大对信息泄露者的处罚力度，增加违法成本。
反腐VS隐私监督应更法制化
★“微”声音
网友“文映-renee”说，保护个人信息固然重要，但网络反腐也很有必要，应该如何平衡网络反腐与官员个人隐私保护呢？
★“微”应答
“尽管网络反腐存在侵犯个人隐私的可能，但不能因噎废食。”李世亮说，相关部门应加强对网络监督平台的建设，让网络反腐规范化、法制化，畅通民众监督渠道的同时，避免侵犯个人隐私。“官员属于特殊群体，为满足社会监督的需要，其个人信息保护的范围要窄于普通民众。比如针对官员设立的财产申报制度，就要求其公布本属于个人隐私的财产。”曾文忠说，网络反腐需注意程序的合法性，并避免对个人隐私的侵犯。“程序合法即是指获取个人信息的途径是合法的，不可通过窃取、购买等途径获取信息。另外，所公布的个人信息应该是与官员职务相关的信息，不得侵犯第三人的权利。” （记者 任鸿）
责任编辑：
李莎莎
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