今年以来，雅安市深入贯彻国家和省深化“放管服”改革有关决策部署，以提升政务服务大厅服务效能和服务水平为突破口，大力开展政务服务事项办理“体外循环”专项整治，加快推进政务服务标准化规范化便利化，助推全市营商环境持续优化。

一是制定“1套方案”。制定《雅安市政务服务事项办理“体外循环”专项整改工作方案》，成立工作专班，对整改范围、内容、时间安排及工作要求进行安排部署。采取抽件检查、随机回访、座谈交流等方式，对各地区各部门进驻政务服务大厅的政务服务事项“体外循环”情况进行全面清理排查，推动各项整改措施落地见效。

二是梳理“2张清单”。对照最新的行政许可清单和公共服务事项清单，全面梳理行政许可、确认等依申请行政权力事项和就业、社保等公共服务事项，并全部纳入“应进必进”清单。同时，对照“应进必进”清单，进一步梳理对受场地限制或涉及国家秘密等情况以及不适合进驻综合性政务服务大厅、部门办事大厅的政务服务事项，形成“负面清单”，倒逼政务服务优化提升。

三是落实“3项措施”。落实优化人员配置措施，对流程较为复杂、程序较多的政务服务事项，采用增加在编人员、加强业务培训等方式改善入驻工作人员结构，提高服务质效。落实“凡进必考”工作措施，新派驻窗口工作人员须进行综合业务素质测评，合格后才能办理正式进驻，以考促学不断提升工作人员业务能力。建立长效工作机制，持续通过抽件检查、走访或随机回访等方式，深化政务服务事项“体外循环”清理排查，根据行政权力事项及公共服务事项的动态调整，及时调整政务服务事项“应进必进”清单，确保政务服务事项无“体外循环”情况。