都江堰市行政审批局举办第四期政务公开主题月活动
为切实保障公众知情权、参与权、表达权和监督权,增强政府公信力执行力,提升政府公共服务能力,全面推进政务公开工作。12月13日,都江堰市行政审批局一窗受理窗口联合投资立项审批、城管涉农、规划建设、社会事务审批、注册登记等5个科室组织了第四期“政务公开”主题月活动。此次活动共邀请企业代表、群众代表等12人“零距离”参观政务服务大厅并进行深入座谈交流。
现场参观环节,代表们来到政务大厅,工作人员向代表们充分展示了以“实用实效、公开透明”为宗旨,融合了自助查询、申请填报、资料阅览、政策咨询4个功能的政务公开专区建设情况。
同时,政务讲解员向代表们深入介绍了政务大厅的三色服务、党员志愿者服务岗、办不成事反映窗口及各个业务窗口,促进代表们对政务大厅的全方位了解。
参观大厅后,各代表根据自己的需求到相关业务科室进行点对点沟通交流,由业务骨干专门负责精准答疑解惑,各业务科室向代表们介绍了“提前介入,先服务后审批”的工作理念,参观了科室承接的规划、建设和交通等各项审批业务的工作情况,针对代表提出的公共场所卫生许可证办理,道路标识、标牌设置相关政策要求,商业促销氛围营造的规模、时间、形式等问题进行详细的解答,代表们对科室的工作作风和专业素养予以了高度评价。
最后,组织代表们开展了座谈交流。各代表们对政务大厅的打造,各个办事窗口的服务态度、工作质效等给予了充分的肯定,同时,对下一步政务大厅的建设、审批服务等方面提出了意见建议。会上,机关党委书记杨丽娟同志表示,市行政审批局将认真吸收采纳代表们提出的意见建议,力求政务服务更加高效、便民!
此次活动通过现场参观、座谈交流等形式,有效展现了都江堰市行政审批局履行工作职能的情况,进一步增强了企业、群众对审批工作的理解和支持。下一步,都江堰市行政审批局将继续以企业、群众满意为目标,全面推进政务公开。