问：签订个人代扣协议时提示“输入的信息与该银行对应的用户信息不一致”，怎么办？

答：该提示的原因可能是缴费人输入的手机号码等基础信息与银行预留的信息不一致，或缴费人在开户行预留的信息不完整。

如果出现该情况，缴费人可联系开户银行查询并完善信息后重新签订，也可到办税服务厅签订三方协议。

签订代扣协议需注意：

1、必须签订参保本人银行卡或社保卡；

2、银行卡或社保卡必须为正常状态；

3、缴费人银行卡或社保卡信息必须完整；

4、在“手机号码”中要输入缴费人对应银行账户在银行预留的手机号码。