绵阳市地税局五项要求加强纳税服务工作
会议开展纳税服务工作提出五项要求。一要定好位。发挥纳税服务工作部门的牵头作用，组织、实施、指导、督促和调动相关科（室）的积极性，形成合力，打造纳税服务制度和流程规范。二要牢基础。纳税服务工作的开展要从制度建设、人员保障、软（硬）件环境建设、知识库建设等各方面着手，逐步建立起以服务质量、服务效率、服务满意度为导向的保障措施。三要明需求。要有目的性、针对性地调查、分析、归纳和总结纳税人的需求，在依法、合理前提下，推进个性化的纳税服务，尽量满足纳税人的各项需求。四要强融合。要将纳税服务理念和工作融合到地税各个部门和税收环节，实现管理与服务相互融合，同时要探索和完善与相关职能部门的信息沟通共享、互动联动机制，拓展服务的内涵与外延。五要保权益。要切实采取多种手段、多种措施不断提高纳税服务工作，快速、高效的畅通与纳税人和社会各界的沟通渠道，切实保障纳税人的合法权益。
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