滨海新区行政审批局成立两个月 注册企业仅一天
天津北方网讯:今天上午,国内首个行政审批局——滨海新区行政审批局正式挂牌成立两个月。记者了解到,通过“一颗印章管审批”的改革创新,两个月来从这里“破壳而出”的企业总数已达1300余家,注册企业仅需一天,服务效率全国最快。
走进滨海新区行政审批局办事大厅,记者看到的是“流水线”式高效运转的审批流程,及工作人员整齐划一的良好服务形象。“不到半天,我就拿到‘四证一章’设立了企业,这真的节省了我们很多时间成本。”注册餐饮管理公司的企业财务韩先生告诉记者,这是他两个月内第二次来这里申请注册企业了,“审批流程的简单高效,是我们愿意积极拓展业务的关键原因。”
目前,我国仍处在“审批经济”时代,国民经济行业中需要行政审批的事项占近八成,“公章四面围城、审批长途旅行”的问题并不鲜见。这些问题已在滨海新区成为过去,原因不仅是新区将18个部门18颗印章管理的216项审批职责归并为“一局一章”,更在于通过雪亮的“电子眼”和机灵的“电子耳”,实时监控着审批效能。
记者在各个工位看到,办事员们或聚精会神察看资料、或耐心询问办理人企业情况、或紧张交流经办业务,丝毫没有闲情“侃大山”。原来,每个工位前,都有一块电子屏幕、一套音视频监控设备和一个满意度按钮,市民感觉服务欠缺可立即投诉反馈。“每一个办理事项都在屏幕上有标注。”大厅的效能监察人员告诉记者,“1个小时内要求办结的审批事项,从第41分钟开始系统就自动转成黄色字体,并从后台通过网络对审批员进行提醒。”如果事项还是没有按时办理而超期,字体就变成红色,相应的审批员将接受绩效惩罚。
目前,新区纪检和监察部门专门派驻了4名纪检监察人员入驻审批局,对审批效能与廉政进行同步全程监察;成立考核小组,对工作人员实施百分绩效考核。除此之外,该局正在探索“容缺后补”式审批,让服务进一步提速。这些务实的“硬功夫”,让滨海审批办结率高达97.9%,实现又好又快。
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李莎莎
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