2018年7月全省“12369”环保举报办理情况
（一）总体情况。
7月份，全省各级环保部门共受理环境举报1329件（详见附件1），环比上升16.3%，其中电话举报件646件，占48.6%，环比上升28.6%；微信举报526件，占39.6%，环比上升25.8%；网络举报157件，占11.8%，环比下降29.6%。
2018年7月，全省各类举报中，按照污染类型划分，反映大气污染问题1099件，占41.8%；反映噪声污染问题637件，占24.2%；反映水污染问题345件，占13.1%；反映固废污染问题280件，占10.7%；反映辐射及其他污染问题269件，占10.2%。反映大气污染、水污染、固废污染问题分别环比上升18.6%，12.7%、53.8%，反映噪声污染环比下降10.4%、反映辐射及其他污染问题数与上月持平。
（二）各市（州）受理情况。
据全国举报联网平台统计显示，全省7月受理“12369”环保举报件数量居前三位的依次为成都市、自贡市、攀枝花市，举报数量最少的是凉山州，为4件。
二、省级“12369”热线工作情况
2018年7月，省级“12369”受理有效举报10件，均按规定转相关市（州）办理。省本级对前期受理的5件投诉举报进行了重点督办。
三、环境信访投诉情况分析
(一)成都、达州、内江市投诉环境污染问题最多
2018年7月，成都市、达州市、内江市三市受理环境投诉763件，占全省受理总数的57.4%。
成都市受理环境污染问题611件，占全省受理总数46%。反映问题集中在住宿餐饮娱乐业、建筑、非金属制造行业等，民众最关心的环境问题表现在餐饮油烟、社会生活娱乐噪音方面。达州市受理环境投诉92件，环境污染问题主要集中在畜禽养殖、建筑、废品加工、采矿行业中，最突出问题是畜禽养殖臭味扰民。内江市受理环境投诉60件，反映问题主要体现在畜禽养殖、建筑、食品加工行业中，投诉最多的是养殖废水外排、臭味异味问题。
(二)大气污染、噪声污染举报居高不下
大气污染问题中，养殖企业恶臭、异味是突出问题，21市（州）在防治畜禽养殖污染，推进畜禽养殖废弃物的综合利用和无害化处理方面有待健康发展。噪声污染中投诉较多的是社会生活噪声，建议各市州环境保护部门“12369”受理人员要做好解释工作，引导投诉人向归口管理部门直接投诉，确保投诉件及时、有效地解决。固废污染问题环比上升53.8%，垃圾填埋场恶臭、废水污染是主导。
责任编辑：
李莎莎
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