2020-07-14

APP看病只能问很难诊 医生建议:紧急病情应正规医院确诊

  • 2017年02月06日 08时21分
  • 来源: 四川在线
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  •   问诊APP流行,医生建议出现紧急的病情,还是应前往正规医院确诊

      去医院看病往往存在挂号难、等号难等一系列问题。于是在线问诊APP如雨后春笋般出现了。天府早报记者在网络上搜索“看病APP”,一下子就弹出102个APP。不过,不少人虽然觉得这些APP使用起来简单方便快捷,但也担心这种远程看病的方式不靠谱。从事临床医学诊断工作近20年的王乐医生建议说:“如果只是常规的健康咨询,是可以通过手机APP进行的,但如果出现紧急的病情,还是希望立即前往正规医生就诊。”

      现象

      妈咪们爱用APP看病 但又担心不靠谱

      天府早报记者近日在某妈咪群发现,不少家长都下载了一些在线问诊APP,“平时图个方便,一般的小问题,都是在网上问诊的。”一位妈咪说。记者发现,网友“豆妈”近日就在群里求助:她从网上下载了一个在线问诊APP,在这个软件上,她经常咨询一些问题,比如孩子出现咳嗽、感冒等症状该怎么办,根据对方的指点用一些药物,有时候确实有一些效果,可常常断不了根。这不,前几天“豆妈”的孩子豆豆每天夜里会咳嗽几声,白天却没什么问题,也没有其他的症状,“豆妈”就根据这个软件上的医生指点用药,但始终觉得效果并不是很好。

      坚持了几天后,“豆妈”还是带豆豆去了儿童医院,医生的诊断结果与软件上的医生所说的并不相同。“豆妈”很疑惑地问记者,“网络在线医生远程看病,靠谱吗?”

      讲述

      网上问诊很方便 但病情不严重才会使用

      李女士已经是两个孩子的妈妈了,大女儿读幼儿园中班。李女士说,她怀第二个宝宝的时候,比怀大宝的时候省了不少事。“以前不知道有这些APP,怀大宝的时候,每次不舒服就赶紧去医院,排队挂号,排队看病,这还都只能是急诊号,门诊号根本挂不到,一来一去至少都要3个小时。”李女士表示,每次花几个小时才能看到医生,而医生常常就是花2分钟的时间回答你的问题,“好多时候,医生都只是说,‘你这些没啥子,我给你开点儿药,基本都是正常的’。”

      这样的看诊让李女士哭笑不得,一方面说明没什么问题,让自己松了一口气,一方面又觉得自己排那么久的队太不划算了。“生了大宝之后,还是这样,孩子稍微有点儿小毛病,一家人都会很紧张地往医院跑。”李女士透露,一次偶然的机会,朋友给她介绍了一个在线问诊APP,李女士简直如获至宝,没事也点进去看,“主要是看其他人问的问题,有没有自己也遇到过的,学习一下,多一些经验。”

      李女士讲述,大宝1岁多的时候,有一阵一直在流鼻涕,但是没有咳嗽、发烧等其他症状。李女士正在上班,感觉孩子总这样也不好,于是带着试一试的心态在APP上给医生留了言,几分钟后,医生就回复了。“医生讲得头头是道,每一句都很有道理”,这让李女士非常信服,“而且推荐的药品也很有效果,1天吃完,大宝就完全没有症状了。”虽然李女士一直在使用这个看病APP,但是她也向记者强调,“用这个APP还是要分情况,如果病情不是那么紧急和严重,我才会选择这个,否则的话,我还是会立即带孩子去医院,接受更加准确的诊断。”

      记者体验

      1下载

      天府早报记者在网络上搜索“看病APP”,一下子就弹出各种在线问诊APP共计102个。阅读使用细则不难发现,就算是新手,操作起来也是很容易的。在各大手机应用商店中搜索APP,并下载安装;点开该应用的首页或症状自诊页面,在点击人体图上对应的部位,然后点击已选部位查看症状;最后点击提交按钮就可以查看到相应的疾病信息了。记者下载了应用市场内下载量比较大的一款APP,同其他类型的APP一样,看病APP也需要注册,并且APP内的某些功能是需要付费的。

      2收费

      打开APP比较醒目的服务是“快速提问”。在此服务中,首次提问是免费的,只是二级以上医院医生会限制对话次数20次。如果还有问题要问,则需收取费用,但收取的费用并不高,仅需一两元。如果在“快速提问”中指定医生回复,那么其价格在30元到50元不等,也不会限制回复次数。除此之外,也可以上传图片,更详细地询问病症,相应的费用也会更高,而电话咨询则是按照时间收费的。

      3医生

      在这些医生的简介中,记者看到,他们大多都是北京、上海等地较大医院的专科主治医师。记者尝试在提问服务中发出了一个问题,不到3分钟,便有医生前来回复,在医生的简介中可以看到其详细情况,比如从业时间、在哪家医院任职、擅长病症等等。

      4问诊

      而医生的回复也不是一次就回答完成的,他会进行比较深入的问询再得出诊疗办法。但同时记者也发现,这些医生还是会要求去医院就诊确认病情,也就是说,网上问诊很多时候并不能得到确诊。

      5服务

      如果觉得提问太过麻烦,还可以选择“自我诊断”服务。即选择身体病症,再由APP列举可能患上的疾病,或者是确诊之后查询治疗方法,分析化验单,了解药品等等,甚至还可以在APP上下单买药,不过处方药还是需要医师指导。

      ■医生建议

      可做常规健康咨询 但病情紧急应去医院

      记者针对在线问诊APP向专业人士进行咨询,从事临床医学诊断工作近20年的王乐医生告诉记者,“运用手机APP找医生看病,也称为远程看病,是健康产业提出来的互联网+,是一件好事,这是一个很好的想法,只是现在还有很多问题需要解决,整个体系还需要完善。”

      王乐分析说,首先,法律不健全,患者权益得不到保障;其次,就诊不能客观;第三,医生队伍不健全,给患者看病的可能是没有取得资格证书的非法医生;第四,看病本身的准确性也是得不到保障的。病情变化无常,患者是非专业的,并不能准确表达出病症,需要经过西医的视、触、扣、听和相应的检查才能大致判断,而中医的望、闻、问、切,互联网只能达到“问”,其他也都做不到,是不可能准确判断病情的,充其量是健康咨询。

      因此,王乐医生建议,如果只是常规的健康咨询,是可以通过手机APP进行的,但如果出现紧急的病情,还是希望立即前往正规医院就诊。

      ■数据

      移动医疗市场规模今年预计将达125.3亿

      数据显示,我国移动医疗APP发展迅速,现阶段已达2000多款。2014年中国移动医疗市场规模将达30.1亿元,比2013年增长26.8%。2017年中国移动医疗市场规模预计将达125.3亿元。

      移动医疗APP可以让患者不再因为“一点儿小病就去医院”,同时还可打破地域限制,有效弥补我国优质医疗资源分布不均衡的问题,让人看到了缓解“看病难”问题的希望。但一旦发生误诊或医疗纠纷,谁承担风险,患者如何维权,都是亟待解决的难题。

      国家卫计委卫生发展研究中心医疗保障研究室副主任顾雪非表示,互联网医疗是对传统模式的挑战和颠覆,随之而来的就是互联网医疗的边界问题,医师的责任、风险问题,监管问题,都需要做进一步探讨。“不能期望互联网医疗一下子解决看病难、看病贵。就算在美国,互联网医疗也是处在探索阶段。互联网到底能对医疗领域产生多深刻的影响,这很难讲。但互联网时代已经来了,我们必须要做出尝试。”一名业内人士表示。 (记者 赵霞 实习生 陈祝悦)
    责任编辑: 李莎莎
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    APP看病只能问很难诊 医生建议:紧急病情应正规医院确诊

  • 2017年02月06日 08时21分
  • 来源: 四川在线
  •   问诊APP流行,医生建议出现紧急的病情,还是应前往正规医院确诊

      去医院看病往往存在挂号难、等号难等一系列问题。于是在线问诊APP如雨后春笋般出现了。天府早报记者在网络上搜索“看病APP”,一下子就弹出102个APP。不过,不少人虽然觉得这些APP使用起来简单方便快捷,但也担心这种远程看病的方式不靠谱。从事临床医学诊断工作近20年的王乐医生建议说:“如果只是常规的健康咨询,是可以通过手机APP进行的,但如果出现紧急的病情,还是希望立即前往正规医生就诊。”

      现象

      妈咪们爱用APP看病 但又担心不靠谱

      天府早报记者近日在某妈咪群发现,不少家长都下载了一些在线问诊APP,“平时图个方便,一般的小问题,都是在网上问诊的。”一位妈咪说。记者发现,网友“豆妈”近日就在群里求助:她从网上下载了一个在线问诊APP,在这个软件上,她经常咨询一些问题,比如孩子出现咳嗽、感冒等症状该怎么办,根据对方的指点用一些药物,有时候确实有一些效果,可常常断不了根。这不,前几天“豆妈”的孩子豆豆每天夜里会咳嗽几声,白天却没什么问题,也没有其他的症状,“豆妈”就根据这个软件上的医生指点用药,但始终觉得效果并不是很好。

      坚持了几天后,“豆妈”还是带豆豆去了儿童医院,医生的诊断结果与软件上的医生所说的并不相同。“豆妈”很疑惑地问记者,“网络在线医生远程看病,靠谱吗?”

      讲述

      网上问诊很方便 但病情不严重才会使用

      李女士已经是两个孩子的妈妈了,大女儿读幼儿园中班。李女士说,她怀第二个宝宝的时候,比怀大宝的时候省了不少事。“以前不知道有这些APP,怀大宝的时候,每次不舒服就赶紧去医院,排队挂号,排队看病,这还都只能是急诊号,门诊号根本挂不到,一来一去至少都要3个小时。”李女士表示,每次花几个小时才能看到医生,而医生常常就是花2分钟的时间回答你的问题,“好多时候,医生都只是说,‘你这些没啥子,我给你开点儿药,基本都是正常的’。”

      这样的看诊让李女士哭笑不得,一方面说明没什么问题,让自己松了一口气,一方面又觉得自己排那么久的队太不划算了。“生了大宝之后,还是这样,孩子稍微有点儿小毛病,一家人都会很紧张地往医院跑。”李女士透露,一次偶然的机会,朋友给她介绍了一个在线问诊APP,李女士简直如获至宝,没事也点进去看,“主要是看其他人问的问题,有没有自己也遇到过的,学习一下,多一些经验。”

      李女士讲述,大宝1岁多的时候,有一阵一直在流鼻涕,但是没有咳嗽、发烧等其他症状。李女士正在上班,感觉孩子总这样也不好,于是带着试一试的心态在APP上给医生留了言,几分钟后,医生就回复了。“医生讲得头头是道,每一句都很有道理”,这让李女士非常信服,“而且推荐的药品也很有效果,1天吃完,大宝就完全没有症状了。”虽然李女士一直在使用这个看病APP,但是她也向记者强调,“用这个APP还是要分情况,如果病情不是那么紧急和严重,我才会选择这个,否则的话,我还是会立即带孩子去医院,接受更加准确的诊断。”

      记者体验

      1下载

      天府早报记者在网络上搜索“看病APP”,一下子就弹出各种在线问诊APP共计102个。阅读使用细则不难发现,就算是新手,操作起来也是很容易的。在各大手机应用商店中搜索APP,并下载安装;点开该应用的首页或症状自诊页面,在点击人体图上对应的部位,然后点击已选部位查看症状;最后点击提交按钮就可以查看到相应的疾病信息了。记者下载了应用市场内下载量比较大的一款APP,同其他类型的APP一样,看病APP也需要注册,并且APP内的某些功能是需要付费的。

      2收费

      打开APP比较醒目的服务是“快速提问”。在此服务中,首次提问是免费的,只是二级以上医院医生会限制对话次数20次。如果还有问题要问,则需收取费用,但收取的费用并不高,仅需一两元。如果在“快速提问”中指定医生回复,那么其价格在30元到50元不等,也不会限制回复次数。除此之外,也可以上传图片,更详细地询问病症,相应的费用也会更高,而电话咨询则是按照时间收费的。

      3医生

      在这些医生的简介中,记者看到,他们大多都是北京、上海等地较大医院的专科主治医师。记者尝试在提问服务中发出了一个问题,不到3分钟,便有医生前来回复,在医生的简介中可以看到其详细情况,比如从业时间、在哪家医院任职、擅长病症等等。

      4问诊

      而医生的回复也不是一次就回答完成的,他会进行比较深入的问询再得出诊疗办法。但同时记者也发现,这些医生还是会要求去医院就诊确认病情,也就是说,网上问诊很多时候并不能得到确诊。

      5服务

      如果觉得提问太过麻烦,还可以选择“自我诊断”服务。即选择身体病症,再由APP列举可能患上的疾病,或者是确诊之后查询治疗方法,分析化验单,了解药品等等,甚至还可以在APP上下单买药,不过处方药还是需要医师指导。

      ■医生建议

      可做常规健康咨询 但病情紧急应去医院

      记者针对在线问诊APP向专业人士进行咨询,从事临床医学诊断工作近20年的王乐医生告诉记者,“运用手机APP找医生看病,也称为远程看病,是健康产业提出来的互联网+,是一件好事,这是一个很好的想法,只是现在还有很多问题需要解决,整个体系还需要完善。”

      王乐分析说,首先,法律不健全,患者权益得不到保障;其次,就诊不能客观;第三,医生队伍不健全,给患者看病的可能是没有取得资格证书的非法医生;第四,看病本身的准确性也是得不到保障的。病情变化无常,患者是非专业的,并不能准确表达出病症,需要经过西医的视、触、扣、听和相应的检查才能大致判断,而中医的望、闻、问、切,互联网只能达到“问”,其他也都做不到,是不可能准确判断病情的,充其量是健康咨询。

      因此,王乐医生建议,如果只是常规的健康咨询,是可以通过手机APP进行的,但如果出现紧急的病情,还是希望立即前往正规医院就诊。

      ■数据

      移动医疗市场规模今年预计将达125.3亿

      数据显示,我国移动医疗APP发展迅速,现阶段已达2000多款。2014年中国移动医疗市场规模将达30.1亿元,比2013年增长26.8%。2017年中国移动医疗市场规模预计将达125.3亿元。

      移动医疗APP可以让患者不再因为“一点儿小病就去医院”,同时还可打破地域限制,有效弥补我国优质医疗资源分布不均衡的问题,让人看到了缓解“看病难”问题的希望。但一旦发生误诊或医疗纠纷,谁承担风险,患者如何维权,都是亟待解决的难题。

      国家卫计委卫生发展研究中心医疗保障研究室副主任顾雪非表示,互联网医疗是对传统模式的挑战和颠覆,随之而来的就是互联网医疗的边界问题,医师的责任、风险问题,监管问题,都需要做进一步探讨。“不能期望互联网医疗一下子解决看病难、看病贵。就算在美国,互联网医疗也是处在探索阶段。互联网到底能对医疗领域产生多深刻的影响,这很难讲。但互联网时代已经来了,我们必须要做出尝试。”一名业内人士表示。 (记者 赵霞 实习生 陈祝悦)
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