元旦在即，春节还会远吗？还在上班的你，是否已按捺不住激动的心情？不过回家过年，记得提前买火车票哦！

　　记者从中国铁路总公司了解到，2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止，共40天，节前15天，节后25天。

　　划重点！从今日（23日）起，大家可以通过网络预购春运首日（明年1月21日）的火车票了，手慢无！

　　三大变化

　　在2019年铁路春运运力安排方面，将有三大新的变化。

　　一是多条铁路新线首次投入春运，如今年已开通的广深港高铁、江湛铁路、昆楚大铁路、哈佳铁路等线路，即将开通的杭昌高铁杭州至黄山段、京哈高铁承德至沈阳段、新民至通辽高铁、哈尔滨至牡丹江高铁、济南至青岛高铁、青岛至盐城铁路、南平至龙岩铁路、怀化至衡阳铁路、铜仁至玉屏铁路、成都至雅安铁路10条新线，将首次投入春运。

　　二是新增多列动车组投入春运，2019年春运的动车组总量将达到3285标准组（每个标准组8辆），其中新增动车组299组，17辆超长版时速350公里复兴号动车组将首次亮相京沪高铁，时速160公里动力集中复兴号动车组将首次在快速铁路运行；

　　三是进一步优化枢纽内客运车站分工，使2019年铁路春运运力提高5.3%，缓解大站压力。

　　候补购票即将上线！

　　买不到票可预付票款

　　系统自动安排排队候补

　　从12月27日起，铁路部门在铁路12306网站（含手机客户端），选取2019年春运部分紧张方向列车的长途区段，开展候补购票服务试点。简单来说，比如你想买北京至成都的动车票，但网上已没票，你就可以申请候补购票。一旦出现退票、新增车票等情况时，系统可以为“已经申请候补购票的旅客”自动购票。

　　记者注意到，进行候补购票服务试点的节前车次为：北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车；节后车次为：四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

　　候补购票究竟怎么操作？

　　候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。

　　当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客。

　　每人可候补购票多少张？

　　具体来说，每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同（可以是同城不同车站）的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求，每个候补订单可预订3张车票。

　　候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算（卧铺按下铺票价计算）。在用户购票成功时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

　　候补购票的提交、兑现时间？

　　据悉，候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致，为每日的早6点至晚11点。开车时间在凌晨零点至清晨5点59分的，候补终止时间不晚于开车前两天的晚7点；开车时间在清晨6点至晚11点59分的，候补终止时间不晚于开车前一天的晚7点。

　　在上述时间范围内，旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间，也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。旅客主动终止或系统自动终止候补的，系统自动全额退还预付款。

　　需进行人证一致性核验

　　12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务。为确保用户的真实性，在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式，进行人证一致性核验后，方可获得该项服务。目前已通过人证一致性核验的用户，及通过核验的铁路畅行常旅客用户，无需再办理核验。（记者 李智）