入室盗窃频发，物管该不该赔付？
业主
两年被盗三次 物管有责任
因为工作原因，邱先生经常是周末才回成都。他告诉记者，去年以来他家遭遇了三次入室盗窃。除其中一次因为有人在家而损失不大之外，其余两次都损失财物数以万计。对此，小区物管却一直没有提供更好的解决方案，他执意找物管要说法。
作为城东知名的大型居住社区之一，卓锦城的销售周期已经接近10年，目前还有少数尾盘房源在售，多数业主是冲着小区品质、绿化、配套等优势而来，但入住以后，物管和治安却成为很多业主心中的痛。
记者通过小区内其他业主了解到，业主被盗事件“时有耳闻”。“直觉应该找物管，但是也很难说清楚找他们做什么。我觉得加强个人防盗意识才是最可靠的。”卓锦城二期业主李先生这样告诉记者。而据物管公司成都勤信物业经理谢兴全介绍，“一期9栋、13栋部分业主纷纷自动加装了红外报警系统或者是网络可视安防系统。”据了解，这几栋楼正是小区防盗治安的重点区域。
物管
司法判定为准 业主索赔无据可依
当遭遇被盗事件的业主第一时间将情绪转向物管的时候，往往却被一句“无据可依”化解。
针对邱先生被盗事件，物管公司表示愿意为邱先生的房子安装一些防盗刺。而对于业主的赔付要求，该公司经理谢兴全对记者表示，“可以通过第三方来认定责任，该我们赔付的我们一定赔付。”而什么是物管企业接受的“第三方认定”——谢经理认为应该是公安机关立案、破案之后法院判定的结果。对于邱先生被盗事件的责任划分，谢经理表示这是一贯的处理方式，但他也表示目前该小区还没有具体的实例。
对此，成都市物业管理协会副秘书长苟强认为，物业管理的安全问题牵涉颇多，其中既牵涉建筑设计、门禁监控等属于开发环节的硬件环节,也包括物业公司的管理服务履约水准，还与业主自身安全防范意识和小区周边治安问题相关联。对于业主被盗是否应向物管索赔，苟强认为应该以双方签订的“物管合同”中的约定为准。 （记者 周显彬）
责任编辑：
李莎莎
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