强硬手段整治游客不文明 进了“黑名单”你将很惨淡

  • 2015年04月22日 09时10分
  • 来源: 四川日报
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  •   4月13日,从大连飞往深圳经停南通的ZH9724航班上,4名辽宁女子因调整坐椅靠背发生纠纷,并发展成在航行的飞机上互殴的闹剧。最终涉事的4名旅客被处以治安拘留5日,她们或将成为全国首例被纳入“游客不文明行为记录”的案例。

      近年来,随着我国出境游人数不断增加,一些游客在各国旅行中的不文明行为也日益突出。提高公民文明旅游素质,营造文明和谐的旅游环境日益重要,这不仅关系到中国出境游客的颜值和切身利益,也是一个国家文明程度和素质修养高低的表现。3月24日,《游客不文明行为记录管理暂行办法》(以下简称《办法》)正式实施,近一个月来各地都在积极开展“落地”工作。四川又有哪些动作?各方如何看待?

      惩治不文明 实施“黑名单”制度

      最新实施的《办法》,是中国首次出台治理游客不文明行为的规定,从宣传引导走向强制和约束的范畴。根据《办法》规定,游客的不文明旅游行为将会被存档,这些有不文明旅游行为的游客将进入“黑名单”,必要时将被公安、海关、人民银行征信机构等部门“封杀”。

       中国福彩app官方下载:旅游局在《办法》实施后迅速推进“落地”工作,目前相关细则正在制定当中,“游客不文明行为记录管理”工作已经铺开,这项工作由各市(州)旅游局(委)、旅游协会及各专业协会指定专人负责,对当地发生游客不文明行为的现象及时采集、记录,填写“游客不文明行为记录名单”并向省上报送、汇总。对严重损害国家和民族形象、违法违规的旅游不文明行为,要予以曝光、深入剖析,并主动协调有关职能部门依法进行处理,及时披露处罚措施和处理结果,营造全社会关注文明旅游的浓厚氛围。

      多方声音期待发挥实效

      对于“黑名单”制度的实施,四川日报记者采访了多方人士。旅游规划专家何季东认为,“黑名单”制度势在必行,但不能急于功成,应逐步建立实施规范,“毕竟涉及到惩戒、曝光、个人隐私、法律基础等,而不良行为种类较多,难以监督。因此,有必要分阶制定不良记录登记的范畴。”何季东告诉记者,首先,不良行为和涉嫌犯罪行为要有区别。其次,细则的实施也应该有阶段性。在初期,游客不良行为登记应以登记和曝光为主,累计到几次或者多次,则可以实施联动的惩戒,比如行业的拒绝出游,个人信用的降级,影响个人消费贷款等措施。

      对此,四川康辉国际旅行社相关负责人告诉记者,《办法》的出台是国家推行文明旅游工作的有力步骤,开始利用政策措施来震慑不文明行为,利用“黑名单”来记录和减少不文明行为。他认为,旅行社作为游客的服务者,虽然常常第一时间就能发现不文明现象,但能做到的也只是宣传和劝导,效果有限。“我们期待这份权威、真实的‘黑名单’尽快实施,届时我们业内也会达成共识,配合主管部门,加强行业规范,共同抵制不文明行为。”但该负责人也表示,“黑名单”也只是眼下实现文明旅游的措施之一,要真正实现文明旅游,必须要靠全民族素质的提升,虽然还需要循序渐进慢慢来,但他们对“黑名单”将发挥的作用很是期待。

      新闻延伸

      树文明先进单位 四川旅游行业“创先争优”

      文明旅游,不只是“游客的事”,为进一步推进旅游行业文明旅游工作,发挥先进典型的示范引领作用,近日 中国福彩app官方下载:旅游局、 中国福彩app官方下载:文明办决定将在全省旅游系统开展文明旅游先进单位选树工作,该活动将在全省旅行社、星级饭店和A级景区中开展。通过旅游企业自愿申报,各级旅游管理部门按照选树标准,通过材料审核、实地明察暗访、听取汇报和现场询问等方式,开展候选单位考核工作。并通过逐级选优,在各级主要媒体公示后推荐上报,评选出旅游企业中的文明“佼佼者”。不仅如此,省旅游局、省文明办将对各地推荐的单位进行审核,向国家旅游局推荐全国文明旅游先进单位,提出全省文明旅游先进单位候选名单。以此方式鼓励先进者、激励赶超者,切实强化旅游经营者、旅游从业人员文明旅游的责任意识,提升公民旅游文明素质。 (记者 冯超颖)
    责任编辑: 李莎莎
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    强硬手段整治游客不文明 进了“黑名单”你将很惨淡

  • 2015年04月22日 09时10分
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  •   4月13日,从大连飞往深圳经停南通的ZH9724航班上,4名辽宁女子因调整坐椅靠背发生纠纷,并发展成在航行的飞机上互殴的闹剧。最终涉事的4名旅客被处以治安拘留5日,她们或将成为全国首例被纳入“游客不文明行为记录”的案例。

      近年来,随着我国出境游人数不断增加,一些游客在各国旅行中的不文明行为也日益突出。提高公民文明旅游素质,营造文明和谐的旅游环境日益重要,这不仅关系到中国出境游客的颜值和切身利益,也是一个国家文明程度和素质修养高低的表现。3月24日,《游客不文明行为记录管理暂行办法》(以下简称《办法》)正式实施,近一个月来各地都在积极开展“落地”工作。四川又有哪些动作?各方如何看待?

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      多方声音期待发挥实效

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      对此,四川康辉国际旅行社相关负责人告诉记者,《办法》的出台是国家推行文明旅游工作的有力步骤,开始利用政策措施来震慑不文明行为,利用“黑名单”来记录和减少不文明行为。他认为,旅行社作为游客的服务者,虽然常常第一时间就能发现不文明现象,但能做到的也只是宣传和劝导,效果有限。“我们期待这份权威、真实的‘黑名单’尽快实施,届时我们业内也会达成共识,配合主管部门,加强行业规范,共同抵制不文明行为。”但该负责人也表示,“黑名单”也只是眼下实现文明旅游的措施之一,要真正实现文明旅游,必须要靠全民族素质的提升,虽然还需要循序渐进慢慢来,但他们对“黑名单”将发挥的作用很是期待。

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