近年来，雅安市对“预约延时服务”“工作日延时服务”等常规做法进行拓展，主动为企业群众开展“全天候”“休息日”延时服务，打造“无间隙”服务模式。

坚持“三个结合”，全面开展便民延时服务。采取工作日延时和节假日延时、实体大厅办理和24小时自助服务办理、主动延时和预约延时相结合的模式，自2018年10月20日起在各级政务服务大厅开展延时服务。午餐和午休时间，安排工作人员错时就餐、错峰休息，保障窗口前台随时有人接件，后台及时有人办件。对下班时间尚未办结的事项，工作人员延时下班，办结为止。开辟24小时自助服务区域，确保大厅下班后群众仍能办理。全市各级政务服务大厅全部实行周六延时服务，窗口轮流派驻工作人员按工作日标准正常开展业务办理。同时在乡、村基层便民服务中心采取周六预约方式开展延时服务，方便群众就近办事。

聚焦高频事项，有效提升延时服务质量。雅安市延时服务的范围涵盖市、县、乡三级政务服务部门近80项高频事项，包括房屋交易登记、出入境证件办理、企业设立登记、住房公积金支取、贷款、税费申报与缴纳等19类50余项政务服务高频事项。24小时自助服务区域提供“电费缴纳、天然气费缴纳、定额发票领用、纳税申报、发票代开”等20余项群众日常需求事项的申请和办理。同时，将政策等因素造成相关服务量激增、或需在短期内集中办理的事项，纳入延时服务办理。

开展延时服务以来，雅安市在延时服务期间为企业群众办理事项达2.5万余件，其中市本级办理1万余件，各县区共办理1.5万余件，为重大工程建设项目顺利实施提供了及时、优质、高效、便民的延时服务，有效解决了民众休息时间办事难的问题，群众满意度和社会评价普遍反映良好，服务型亲民政府形象得以彰显。