2021-05-07

成都市成华区实施营商环境创新创优工程塑造便民利企政务服务新形象

  • 2021年02月07日 17时24分
  • 来源: 省政府办公厅
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  • 成都市成华区聚焦建设稳定公平可及的营商环境围绕政务服务标准化规范化便利化大力推进诚信政府、数字政府、效能政府建设着力打造便民利企的政务服务新形象,提升企业群众获得感。

    一、极简快办——打造数字化便利化政务环境一是以推进数字政府建设为抓手,依托“蓉易办”平台,推进政务数据跨部门、跨层级、跨区域共享共用,融合提升“一网通办、一网统管、一键回应”,拓展天府市民云、智慧社区、市民驿站等自助政务服务场景应用,推动简单事项“零材料”申请、系统自动填表、系统自动审批。二是优化提升政务服务大厅“一站式”功能,建设高度集成的全区综合性政务大厅,推动街道、社区便民服务中心标准化规范化便利化建设,实现企业和群众到政府办事跑多门、跑多窗、多流程向进一门、一窗受理、一链办理的转变。三是升级“蓉易办+代帮办”服务,保障“代办帮办、联合审批、网上服务”三者统一,推动政务服务线上线下功能互补、无缝衔接,努力实现“代帮办”服务“一链式”办理,精准服务重点项目及重点企业。四是推动行政权力向基层下放,做强街道综合便民服务中心和社区便民服务站综合功能,实现群众办事“小事不出社区、大事不出街道”。

    二、公平共享——营造法治化国际化市场环境全面实现“非禁即入”的市场准入机制,推广企业投资项目承诺制改革,优化实现城市机会清单拓展扩面。一是制定审批服务运行评价标准,完善“好差评”工作机制,将所有政务服务事项纳入“好差评”评价范围,深化政民互动,主动接受监督。二是实施知识产权创造保护工程,推进社会信用体系建设,创新放开民营企业市场准入,推行包容审慎监管、智能指挥监管,促进审批服务公开透明。三是在非重点监管领域全面推广行政处罚“三张清单”制度,构建“无事不扰”“无处不在”监管服务体系。严格审查新出台的政策措施,确保市场主体权利平等、机会平等、规则平等。四是进一步放开民营企业市场准入,在要素获取、准入许可、经营运行、政府采购和招投标等方面对各类所有制企业平等对待,系统清理各类显性和隐性壁垒,深入开展不正当竞争行为专项治理。健全公平竞争审查投诉举报受理回应机制,及时向社会公布处理情况。

    三、精准可及——保障预期性稳定性政策环境一是健全重大政策事前、事后评估长效机制,探索企业参与政策制定的“定期联系+常态化协商”制度,科学精准出台惠企利企便民政策措施。二是依托“蓉易享”平台,实现惠企政策一键直达、精准查询、在线申报、智能评审,一般政策申请一窗通办、快速兑现,普惠政策免申即享。三是重点打造7×24小时不打烊政府,优化政企沟通全时在线服务,拓展政企沟通渠道,实现点对点服务,一键回应,增强企业体验感。四是开展企业诉求大数据分析应用,开发企业诉求平台智能化派单,注重解决企业相关领域的共性突出问题,实现数据标签化管理、监测预警、风险预测等功能,为企业提供精准服务,确保诉求快捷、高效办理。

    责任编辑: 李莎莎
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    成都市成华区实施营商环境创新创优工程塑造便民利企政务服务新形象

  • 2021年02月07日 17时24分
  • 来源: 省政府办公厅
  • 成都市成华区聚焦建设稳定公平可及的营商环境围绕政务服务标准化规范化便利化大力推进诚信政府、数字政府、效能政府建设着力打造便民利企的政务服务新形象,提升企业群众获得感。

    一、极简快办——打造数字化便利化政务环境一是以推进数字政府建设为抓手,依托“蓉易办”平台,推进政务数据跨部门、跨层级、跨区域共享共用,融合提升“一网通办、一网统管、一键回应”,拓展天府市民云、智慧社区、市民驿站等自助政务服务场景应用,推动简单事项“零材料”申请、系统自动填表、系统自动审批。二是优化提升政务服务大厅“一站式”功能,建设高度集成的全区综合性政务大厅,推动街道、社区便民服务中心标准化规范化便利化建设,实现企业和群众到政府办事跑多门、跑多窗、多流程向进一门、一窗受理、一链办理的转变。三是升级“蓉易办+代帮办”服务,保障“代办帮办、联合审批、网上服务”三者统一,推动政务服务线上线下功能互补、无缝衔接,努力实现“代帮办”服务“一链式”办理,精准服务重点项目及重点企业。四是推动行政权力向基层下放,做强街道综合便民服务中心和社区便民服务站综合功能,实现群众办事“小事不出社区、大事不出街道”。

    二、公平共享——营造法治化国际化市场环境全面实现“非禁即入”的市场准入机制,推广企业投资项目承诺制改革,优化实现城市机会清单拓展扩面。一是制定审批服务运行评价标准,完善“好差评”工作机制,将所有政务服务事项纳入“好差评”评价范围,深化政民互动,主动接受监督。二是实施知识产权创造保护工程,推进社会信用体系建设,创新放开民营企业市场准入,推行包容审慎监管、智能指挥监管,促进审批服务公开透明。三是在非重点监管领域全面推广行政处罚“三张清单”制度,构建“无事不扰”“无处不在”监管服务体系。严格审查新出台的政策措施,确保市场主体权利平等、机会平等、规则平等。四是进一步放开民营企业市场准入,在要素获取、准入许可、经营运行、政府采购和招投标等方面对各类所有制企业平等对待,系统清理各类显性和隐性壁垒,深入开展不正当竞争行为专项治理。健全公平竞争审查投诉举报受理回应机制,及时向社会公布处理情况。

    三、精准可及——保障预期性稳定性政策环境一是健全重大政策事前、事后评估长效机制,探索企业参与政策制定的“定期联系+常态化协商”制度,科学精准出台惠企利企便民政策措施。二是依托“蓉易享”平台,实现惠企政策一键直达、精准查询、在线申报、智能评审,一般政策申请一窗通办、快速兑现,普惠政策免申即享。三是重点打造7×24小时不打烊政府,优化政企沟通全时在线服务,拓展政企沟通渠道,实现点对点服务,一键回应,增强企业体验感。四是开展企业诉求大数据分析应用,开发企业诉求平台智能化派单,注重解决企业相关领域的共性突出问题,实现数据标签化管理、监测预警、风险预测等功能,为企业提供精准服务,确保诉求快捷、高效办理。

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