成都市锦江区以基层政务公开标准化规范化为契机，拓展公开渠道，创新公开模式，不断探索把政务公开贯穿政务服务全过程的方法路子，着力以公开促落实、促规范、促服务。

一是拓宽“互联网+政务公开”渠道，延伸政务公开服务范围。

在政务服务中心在一楼办事大厅专门为来访群众设置了中国福彩app官方下载查询点，查询点摆放有查询机、自助服务电脑等，方便群众查阅获取政务信息和办理业务，促进政务服务提效。

开设服务导办台、咨询热线，主动向办事群众和企业提供服务事项的办理依据、办理时限、所需证件等相关信息进一步解决群众信息公开需求。

开设“24h自助服务专区”，集中设置公安、市监、税务、医保、社保等多部门自助服务终端，群众可随时查阅政策信息，提供多部门、多渠道的“不打烊”信息查询服务。

优化区政府门户网站，设置信息公开查询页面，方便群众查阅权威公开信息；开设网络理政页面板块，及时回复群众咨询信息、回应社会关切。

二是探索“政务公开+政务服务”模式，构建锦江政务服务多面体。充分运用固定资产投资项目在线审批监管平台，引导群众通过平台查询、获取相关信息。设立全程专线专员岗，提供企业投资项目备案网上申报、网上咨询、电话咨询、自助打印服务，并设立项目立项专线咨询电话，在线解答群众咨询、指导项目单位平台页面操作和告知所需申报材料，实现信息公开全覆盖。

疏解治理投资“堵点”，主动公开项目流程图，委派专员定期跟踪已立项备案项目，及时掌握形象进度和推进中需协调解决的问题，增强信息公开主动性，提供点对点的政务服务。

三是创新“国际化+政务公开”方式，扩大锦江政务服务影响力。在政务服务中心设立“英文导办服务岗”，开展英文导办服务，为前来办理业务的国际友人提供精准、高效、专业、便捷的政务服务。

开通政务服务英语咨询热线和咨询邮箱，通过“锦江服务”微博微信等新媒体平台，发布双语资讯，畅通信息公开渠道，为国际友人提供全方位的政务咨询服务。

组织开展“国际服务日”，聘请外籍工作人员到政务大厅提供咨询引导等政务服务，强化信息公开指引作用。

结合锦江区“政务直通车”活动，深入产业园区、外资企业，积极为外商投资企业提供政策上门服务，增强政务公开的深度与广度。

（2020年9月10日被中国政府网采用）