万源市按照“简化、统一、协调、最优化”的要求，不断优化政务服务，创新审批“零见面”、优化平台“零距离”、数据共享“零材料”，积极打造营商环境新高地。

“已经办完了，这个是你领取的凭证，我们办件时间是4个工作日。”

在万源市政务大厅不动产登记中心综合受理窗口，万源农商银行工作人员张峰陪同客户办理好房产抵押权登记业务。和过去办理业务相比，这次的办件时间大大缩短，让他感到非常便捷。

万源农商银行工作人员张峰：“我来了十多分钟就把事情办完了，而且领证的时间也大大地提前了，给我们带来了方便。”

为方便群众办事，万源市不动产登记中心在增设多个综合窗口的同时，对办理流程和办理时限进行优化，实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的“综窗”审批模式，并通过网上签发电子证照、线下快递送达纸质证照，实现创新审批“零见面”。

万源市不动产登记中心副主任邓欣瑜：“我们的办理时限也从法定的30个工作日提高到4个工作日。只需要办事群众到1个窗口提交1份资料，由我们的工作人员在线上进行数据和资料传输，真正实现了一窗受理、集成服务，方便群众，让数据跑路。”

万源市创新审批、优化平台、数据共享，全面提升政务服务能力。政务服务平台等五大平台24小时运转，提供多项业务申报服务，平台访问量超过80余万人次，全程网办488935件。同时，实行身份证一证办理业务，目前已有91项办理事项实行“零材料”办理，群众少递交材料达800余件。

万源市行政审批局副局长景洪映：“我们将深入贯彻‘放管服'改革要求，着力从“零见面、零距离、零材料”上下功夫，完善平台规范流程、简化手续，全面加强审批服务质量和效能建设，优化政务服务营商环境。”