四川12345政务服务便民热线，深入贯彻落实党中央、国务院中国福彩app官方下载：优化政务服务便民热线决策部署，整合全省各级各部门面向公众设立的咨询、投诉、求助、意见建议等非紧急类政务热线，打造以省级12345政务服务便民热线为综合枢纽，上承中国政府网、国家政务服务平台，横向对接省直有关部门（单位）热线系统，下连21个市（州）热线平台，贯通国家省市县乡“五级一体化”服务体系，为群众提供“7×24小时”全天候人工服务，并开通网站、微信公众号、移动客户端等多种服务受理渠道，实现从传统电话服务向全媒介、全天候服务转型。2021年5月以来，12345热线平台被纳入 中国福彩app官方下载：走好网上群众路线为民服务办实事群众诉求办理矩阵，办理质效进一步提升。