凉山州有力维护消费者合法权益 挽回经济损失137万元
据了解，2015年，商品质量问题与售后服务问题仍然居多，是全年第一大投诉热点。商品质量问题的投诉70件，虽与2014年同比下降16.63%，但仍然位居投诉总量第一；售后服务问题的投诉42件，位居投诉总量第二，同比增长5.89%，增长百分比也位居第二，其中通讯类产品、视听类产品投诉较多。
根据2015年度消费者投诉数据反映的问题，凉山州消费者权益保护委员会也将采取以政府监管、行业自律和社会监督等共同治理的方式促进我州消费市场健康发展，并强化经营者履行法定义务、诚信守法的责任意识。适时约谈投诉问题较为集中的企业（经营者），发布消费警示或消费提示，引导消费者理性消费；注重消费教育指导工作，深入开展普法宣传活动。增强消费者的维权意识，提高消费者选择、辨别商品和服务质量的能力等措施，全力维护好我州消费者的合法权益。
责任编辑：
白婉苹
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