2020-07-14

内江市实现监督体系化有效保障检验检测质量

  • 2018年09月06日 15时18分
  • 来源: 内江市府
  • 【字体:
  •   1.建立质量管理体系。建立完善质量管理体系,编制下发《质量手册》和《程序文件》,规定质量方针和质量目标。成立内审组和质量监督组,制定每月质量监督计划和工作程序,明确监督员职责、监督内容、范围以及具体操作流程。

      2.强化监督考核机制。严格依据管理体系和相关计划实施质量监督工作,定期通报监督管理情况,对存在问题开具不符合报告,督促各科室落实整改措施。1-8月,共监督发现5个薄弱环节,均按规定时间完成了整改工作。

      3.加强服务质量反馈。通过组织专业培训、参加能力验证、实施内部质控等方式,不断验证和提高中心检验检测能力。加大政务公开力度,设置客户意见箱,发放客户要求调查表,进一步改进服务态度。1-8月,共收到客户意见调查表223份,客户满意率达98.32%。
    责任编辑: 刘怡
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    内江市实现监督体系化有效保障检验检测质量

  • 2018年09月06日 15时18分
  • 来源: 内江市府
  •   1.建立质量管理体系。建立完善质量管理体系,编制下发《质量手册》和《程序文件》,规定质量方针和质量目标。成立内审组和质量监督组,制定每月质量监督计划和工作程序,明确监督员职责、监督内容、范围以及具体操作流程。

      2.强化监督考核机制。严格依据管理体系和相关计划实施质量监督工作,定期通报监督管理情况,对存在问题开具不符合报告,督促各科室落实整改措施。1-8月,共监督发现5个薄弱环节,均按规定时间完成了整改工作。

      3.加强服务质量反馈。通过组织专业培训、参加能力验证、实施内部质控等方式,不断验证和提高中心检验检测能力。加大政务公开力度,设置客户意见箱,发放客户要求调查表,进一步改进服务态度。1-8月,共收到客户意见调查表223份,客户满意率达98.32%。
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