8月7日，记者从成都市网络理政办获悉，今年7月，全市网络理政平台累计访问量384277人次，网络理政平台共转办工单134506件，办结109744件。在转办的工单中，7月群众评价满意率92.12%。

从区域分布情况来看，上月群众来电、来信量区域分布排名前三的是成都高新区、武侯区和金牛区，合计占比24.20%。从诉求性质上看，反映类181534件、咨询类111539件、求助类7756件、建议类4859件、表扬类386件。与6月相同，社会保险类的诉求量依然较大，涉及城镇职工社会保险、城镇居民社会保险等方面。此外，案件侦破、房地产开发管理、消费纠纷、网约车（共享车辆）管理、雨污处理、水电气等6个方面，也是上月网络理政平台诉求热点。

在不满意件中，噪音扰民、占道停车、占道经营等反复性强的问题有1714件，占不满意件总量的19.82%。（记者 程文雯）