资阳市深化“非接触式”办税助力优化营商环境

  • 2020年06月12日 16时56分
  • 来源: 资阳市府
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  • 一、依托网络渠道,实现线上办税“不用跑”。通过官方网站、微信公众号、税企联络QQ群等多种渠道,发送网上办税提示、网上操作指引等,全力引导纳税人缴费人使用电子税务局、手机APP、社保客户端等办理税费业务。组建网办咨询团队,配齐配强辅导力量,及时解决在线办税缴费过程中遇到的各种问题,做到接线通畅、解答准确、服务周到。5月征期,全市网上申报户达2.12万户,网上申报率高达98.36%。

    二、依托税邮合作,实现发票申领“不出户”。与邮政局紧密合作,打造“网购+包邮”套餐,为纳税人提供发票“网上申领发票免费寄递”服务,依托电子税务局平台,实现了发票领用“网上申领、一键领用、职能处理、邮递配送”的全新模式。通过微信、短信等多种渠道及时将“网上申领发票”操作手册推送给纳税人,积极引导使用,快速发挥效应。5月征期,全市近9400户次纳税人选择采用该方式申领发票,真正实现“申领足不出户、发票配送上门”,有效提升纳税人满意度。

    三、依托形式创新,实现政策宣传“不打烊”。坚持通过官方网站、微信公众号、税企联络QQ群等多种方式,第一时间将各类税收优惠政策推送给纳税人缴费人。活用征纳沟通平台,实时接受纳税人缴费人咨询,提供在线辅导,利用移动端打造在线互动宣传新模式,开展微信专题网课、网络直播答疑等,将课堂从线下搬到线上,业务骨干化身网课讲师、政策主播为纳税人缴费人讲解政策、答疑解惑。建立台账记录纳税人缴费人政策需求,筛选汇集热点、难点问题,精心编制《新冠肺炎疫情防控税费支持政策和办税服务措施汇编》,通过邮政快递配送至辖区内各企业及行政事业单位,提升宣传实效。

    责任编辑: 赵宇
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    资阳市深化“非接触式”办税助力优化营商环境

  • 2020年06月12日 16时56分
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  • 一、依托网络渠道,实现线上办税“不用跑”。通过官方网站、微信公众号、税企联络QQ群等多种渠道,发送网上办税提示、网上操作指引等,全力引导纳税人缴费人使用电子税务局、手机APP、社保客户端等办理税费业务。组建网办咨询团队,配齐配强辅导力量,及时解决在线办税缴费过程中遇到的各种问题,做到接线通畅、解答准确、服务周到。5月征期,全市网上申报户达2.12万户,网上申报率高达98.36%。

    二、依托税邮合作,实现发票申领“不出户”。与邮政局紧密合作,打造“网购+包邮”套餐,为纳税人提供发票“网上申领发票免费寄递”服务,依托电子税务局平台,实现了发票领用“网上申领、一键领用、职能处理、邮递配送”的全新模式。通过微信、短信等多种渠道及时将“网上申领发票”操作手册推送给纳税人,积极引导使用,快速发挥效应。5月征期,全市近9400户次纳税人选择采用该方式申领发票,真正实现“申领足不出户、发票配送上门”,有效提升纳税人满意度。

    三、依托形式创新,实现政策宣传“不打烊”。坚持通过官方网站、微信公众号、税企联络QQ群等多种方式,第一时间将各类税收优惠政策推送给纳税人缴费人。活用征纳沟通平台,实时接受纳税人缴费人咨询,提供在线辅导,利用移动端打造在线互动宣传新模式,开展微信专题网课、网络直播答疑等,将课堂从线下搬到线上,业务骨干化身网课讲师、政策主播为纳税人缴费人讲解政策、答疑解惑。建立台账记录纳税人缴费人政策需求,筛选汇集热点、难点问题,精心编制《新冠肺炎疫情防控税费支持政策和办税服务措施汇编》,通过邮政快递配送至辖区内各企业及行政事业单位,提升宣传实效。

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