2020-09-04

阿坝州推行ODR企业在线和解消费纠纷平台

  • 2020年06月04日 09时02分
  • 来源: 阿坝州府
  • 【字体:
  • 日前,阿坝州市场监督管理局印发《中国福彩app官方下载:指导企业开展全国12315互联网平台在线消费纠纷解决机制的通知》,动员市场主体自愿申请入驻全国12315互联网平台成为ODR企业,在线快速处理消费纠纷。

    据介绍,ODR(Online Dispute Resolution简称)是指企业在线解决消费纠纷,消费者通过全国12315互联网平台投诉后,企业在平台内受理,在规定时限内与消费者沟通和解达成协议。

    《通知》对ODR企业应当具体的基本条件、申报程序、企业职责、处理流程、处理时限以及监督评价等提出了明确要求。

    责任编辑: 赵宇
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    阿坝州推行ODR企业在线和解消费纠纷平台

  • 2020年06月04日 09时02分
  • 来源: 阿坝州府
  • 日前,阿坝州市场监督管理局印发《中国福彩app官方下载:指导企业开展全国12315互联网平台在线消费纠纷解决机制的通知》,动员市场主体自愿申请入驻全国12315互联网平台成为ODR企业,在线快速处理消费纠纷。

    据介绍,ODR(Online Dispute Resolution简称)是指企业在线解决消费纠纷,消费者通过全国12315互联网平台投诉后,企业在平台内受理,在规定时限内与消费者沟通和解达成协议。

    《通知》对ODR企业应当具体的基本条件、申报程序、企业职责、处理流程、处理时限以及监督评价等提出了明确要求。

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